Wir helfen dir gerne!

Die Anmeldung bei resmio ist ganz einfach. Zuerst klickst du auf die Taste zur JETZT TESTEN. Du wirst auf unsere Anmeldungsseite weitergeleitet, auf der du lediglich deine E-Mailadresse, den Namen deiner Gastronomie sowie deren Adresse angeben musst.

Nach der Registrierung erhältst du sofort Zugang zu resmio und kannst dich erst einmal in Ruhe umsehen.

Schau auch in deinem Postfach nach! Dort solltest du von resmio eine E-Mail für die Erstellung deines Passwortes sehen. Folge dazu einfach den Anweisunge in der E-Mail.

Das geht ganz einfach! Klicke in der Menüleiste von resmio.com dazu auf die Taste Anmeldung. Solltest du deine Login-Informationen bereits gespeichert haben, wirst du automatisch zur Nutzeroberfläche weitergeleitet. Wenn du sie noch nicht gespeichert hast, erscheint eine Login-Seite auf der du deinen Benutzernamen und dein persönliches Passwort eingeben musst.

Wenn du dein Passwort vergessen haben solltest, klicke einfach auf den Link „Passwort vergessen?“

Wir empfehlen dir deine Zugangsdaten im Browser zu speichern und die Nutzeroberfläche von resmio als Favorit zu markieren.

Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du dir ganz einfach unter folgendem Link „Passwort vergessen?“ ein neues Passwort auf deine E-Mailadresse senden lassen.

resmio kannst du auf jeder Webseite aber auch bei Facebook oder Google My Business integrieren. Der Setup dauert selten mehr als 5 Minuten.

Für Webseiten:

Wenn du dich mit HTML auskennst, log dich direkt in die resmio WebApp ein. Dort findest du das Tag unter „Einstellungen” > „Integration”.

Wenn du dich mit HTML nicht so gut auskennst, zeigen wir dir gerne Schritt für Schritt, wie man resmio integriert:

WordPress | Jimdo | Joomla | Wix | 1&1 | Facebook | Google My Business

Hast du bereits vor der Nutzung von resmio Kundenkontakte gesammelt? Dann kannst du diese ganz einfach in unser System integrieren.

1. Öffne deine Liste mit den Kontakten in Microsoft Excel, Google Tabellen oder in einem anderen Programm zur Tabellenverarbeitung
2. Bitte achte darauf, dass deine Tabelle richtig formatiert ist! Um Gästedaten zu importieren, müssen die Spalten korrekt in Englisch betitelt sein! Bitte auch auf Kleinschreibung achten.
   
   Zwingend notwenige Spalten für den Gästedaten-Import:

   • name
   • email

   Optional Spalten: 
   • phone
   • street
   • city
   • zip
   • notes
3. Gehe als nächstes in deinem resmio Account zu „Gäste“ > „Import“
4. Nun kannst du deine bestehenden Kontakte hochladen und gleich einen Newlsetter an alle Gäste versenden, wenn du möchtest

Wenn du Fragen hast, melde dich gerne bei unserem Support unter der Rufnummer +49 (0) 911 14885520 oder per E-Mail an support@resmio.com.

Für das Messen deiner Reservierungen, welche über unser Widget durch deine FacebookAds-Kampagnen generiert wurden, gehe bitte wie folgt vor:

1. Einloggen auf app.resmio.com
2. Einstellungen -> Integration -> Rubrik Facebook-Pixel
3. Facebook-Pixel-ID in das Feld eintragen

Nun ist dein Facebook-Pixel mit unserem Widget verbunden. Um jetzt deine generierten Reservierungen im Facebook-Werbeanzeigenmanager sehen zu können, musst du lediglich unter den Kampagneneinstellungen als Conversion das “Zeitplan”-Event auswählen.

Die generierten Reservierungen siehst du dann unter der Spalte “Ergebnisse” in deinem Facebook-Werbeanzeigenmanager.

Wenn du Fragen hast, melde dich gerne bei unserem Support unter der Rufnummer +49 (0) 911 14885520 oder per E-Mail an support@resmio.com.

Stripe ist in folgenden Ländern und Währungen verfügbar.

1. Anmelden bei Stripe

2. Bestätigen der E-Mail-Adresse und Verifizieren des Accounts

3. Eintragen der Kontodaten und Aktivieren des Accounts
(unter “Activate your Account”)

4. Kopieren des Publishable- und Secret-Key
(unter Developers -> API Keys)

5. Einfügen dieser Keys in deinem resmio Benutzeraccount
(Einloggen auf app.resmio.com -> Account -> Zahlungsinformationen)

Wenn du Fragen hast, melde dich gerne bei unserem Support unter der Rufnummer +49 (0) 911 14885520 oder per E-Mail an support@resmio.com.

1. Erstelle ein neues PayPal Business Konto

2. Logge dich unter https://developer.paypal.com/developer/accounts/ ein

3. Gehe zu “My Apps & Credentials” und scroll runter zu “REST API Apps”

4. Klicke auf den Button “Create App”

5. Gib einen App-Namen ein und wähle “Create App” aus

6. Wähle den “Live” Button auf der rechten, oberen Seite

7. Kopiere die Client-ID und füge sie in dein resmio Benutzeraccount ein
(Konto -> Zahlungsinformationen)

8. Aktiviere SEPA Direct Debit hier: https://dashboard.stripe.com/account/payments/settings

9. Wähle “Activate” und erfasse die notwendigen Informationen. Bitte beachte: Bevor Du Lastschriftzahlungen akzeptieren kannst, muss Dein Stripe-Konto 30 Tage lang regelmäßig Kartenzahlungen verarbeitet haben.

Wenn du Fragen hast, melde dich gerne bei unserem Support unter der Rufnummer +49 (0) 911 14885520 oder per E-Mail an support@resmio.com.

1. Beim Gastrofix Support deine Business Unit ID, deinen Username und dein Passwort für api.gastrofix.com erfragen

2. Logge dich unter app.resmio.com ein und wähle unter Einstellungen > Integration aus

3. Klicke unter dem Punkt Gastrofix Integration auf “Bei Gastrofix anmelden” und gib deine erhaltenen Login-Daten ein. Klicke auf “Sign-in” und anschließend auf “approve”

4. Trage in das verfügbare Feld deine Business Unit ID ein und klicke auf speichern

5. Überprüfe ob alle Tische im System von Gastrofix und resmio die gleichen Namen haben

6. Wähle den Menüpunkt Transaktionen und klicke oben rechts auf den Button “Transaktionen importieren”

Wenn du Fragen hast, melde dich gerne bei unserem Support unter der Rufnummer +49 (0) 911 14885520 oder per E-Mail an support@resmio.com.

1. Geh im resmio Menü auf „Einstellungen”
2. Dann auf „Integration”
3. Scrolle nach unten bis du„Partner Integration” siehst 
4. Ihre resmio Restaurant ID ist ……

Um deine Rechnungen einzusehen, gehe bitte im resmio Menü auf

1. „Rechnungen” (ganz unten)
2. Klicke auf die jeweilige Rechnungsnummer
3. Es öffnet sich ein neuer Tab in deinem Browser, in dem die Rechnung als PDF angezeigt wird

Die resmio Rechnung kannst du nun auch drucken oder herunterladen.