Mehr als nur ein Reservierungssystem.

“Funktioniert gut und der Preis ist ok. Wir waren vorher bei anderen Reservierungssystemen und mussten eine Monatsgebühr plus einen Betrag pro online Gast bezahlen. Das waren gut 400 bis 500 Euro sowie eine jährliche Gebühr für Online Marketing. Bei resmio weiß ich fix, was jeden Monat auf mich zukommt.”

“Besonders gefällt uns die einmalige Prämie im Jahr. Ich muss nicht kontrollieren, ob die Gäste da waren und dann wie bei anderen Plattformen extra für ihre Reservierung bezahlen. Das fällt bei resmio alles weg. Außerdem ist es unkompliziert, was für uns natürlich sehr attraktiv ist.”

“Wir haben mittlerweile festgestellt, dass für uns Bewertungen über resmio wichtiger sind als über Tripadvisor. Dort sehen wir nämlich, wer wirklich bei uns war und reserviert hat. Wenn wir feststellen, dass es sich um eine Fake-Bewertung oder um eine schlichtweg unfaire Bewertung handelt, können wir die Bewertung immer noch herausnehmen. Es ist also nicht direkt öffentlich.”

„resmio ist für uns das ideale Tool zum Planen. Mit resmio können wir unsere Personalplanung den Reservierungen optimal anpassen. Unsere Gäste lieben das einfache Reservieren übers Handy – unkompliziert und schnell. Somit haben wir es geschafft, dass fast 70% unserer Gäste online reservieren. Grundsätzlich ist resmio sehr einfach gehalten und intuitiv zu bedienen, egal ob Aushilfe oder Station. Ein weiterer entscheidender Vorteil ist die Einbindung von resmio in den digitalen Medien – Facebook, Google, Homepage. Durch das interne Kunden-Feedback können wir weiterhin die Zufriedenheit unserer Gäste prüfen und haben so die Möglichkeit uns stets zu verbessern.“

„Das Reservierungs-Tool wird von den Gästen gut angenommen. Das zeigt die ständig wachsende Zahl der bisher eingegangenen Online-Tischreservierungen. Die Hälfte unserer Gäste reserviert inzwischen übers Internet. Die elektronische Verwaltung der Reservierungsanfragen ist eine echte Erleichterung und die zeitraubende Bearbeitung von E-Mail-Anfragen hat sich so gut wie erledigt.”

„Wir haben verschiedene Systeme ausprobiert aber aus unserer Sicht ist keines so gut wie resmio. Das Beste, was es auf dem Markt gibt. Benutzerfreundlich aufgebaut und funktioniert einfach. Seit wir resmio nutzen, erhalten wir viel mehr Online-Reservierungen.”

„Das Design von resmio ist modern und die Funktionen sind allesamt einfach und sehr unkompliziert zu nutzen.“

„Um unsere Gäste noch zufriedener zu machen, interessiert es uns was ihnen gefallen hat und was nicht. Mit resmio´s Feedback-Funktion finden wir das sehr einfach heraus.“