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Weniger No-Shows

Deine Gäste erhalten eine Reservierungsbestätigung und -erinnerung per E-Mail. Die Reservierungserinnerung sorgt dafür, dass deine Gäste ihre Reservierung auch wahrnehmen oder rechtzeitig absagen.

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Mehr Flexibilität
Du erhältst umgehend eine E-Mail, sobald Gäste ihre Reservierung stornieren. Dadurch kannst du schneller reagieren und den Tisch für Laufkunden oder der Interessenten auf der Warteliste freigeben.
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Mehr Umsatz

Durch weniger No-Shows und frühzeitige Absagen kannst du neue Reservierungen annehmen – und damit deine Restaurantauslastung optimieren. Das bedeutet mehr Umsatz, der dir andernfalls gefehlt hätte.

Reservierungserinnerungen per E-Mail

Maximiere deine Auslastung durch Reservierungsbenachrichtungen per E-Mail und SMS

Wenn Gäste ihre Reservierung nicht rechtzeitig absagen, entsteht ein vermeidbares Problem. Vor allem bei Gruppenreservierungen gehen bei nicht besetzten Tische viel Umsatz flöten. Ein wirksames Instrument zur Bekämpfung von No-Shows stellen Reservierungsbenachrichtungen per E-Mail und SMS dar. Vollautomatisiert versandte Buchungsbestätigungen und Reservierungserinnerungen verbessern deine Auslastung nachhaltig. Sie reduzieren ebenso Personalaufwände fürs Abtelefonieren und Rückfragen.

Automatisierte Service-Mails und SMS erleichtern deine Arbeit
– Tag für Tag!

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Service-Mails und SMS zur Reservierung

Automatischer Versand von Reservierungsanfragen, Reservierungsbestätigungen, Stornierungen, Wartelisten-Updates und Terminerinnerungen an Gäste und beliebige Empfänger in deinem Restaurant.

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Empfehlungsmarketing leicht gemacht

Das Einholen von Gäste-Feedback gestaltet sich im Alltag schwierig. Automatisierte Feedback-Emails nach dem Besuch erinnern Gäste an die Bewertung. Du gewinnst mehr Empfehlungen und stärkst deine Position gegenüber Mitbewerbern.

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Info-Mails und SMS zu Bestellungen

Informiere Service und Küche unmittelbar über neu eingegangene Online-Bestellungen und verbessere damit deine Durchlaufzeit. Sende Gästen eine Benachrichtigung per E-Mail und SMS, wenn die Bestellung abholbereit ist.

Reservierungserinnerungen per E-Mail

Sag bye, bye zu No-Shows!

Buchungserinnerungen effektiv im Tagesgeschäft

Die No-Shows im Restaurantalltag, welche Gastronomen kennen es nicht? Gäste reservieren einen Tisch für eine beliebte Uhrzeit und erscheinen nicht, am besten ohne abzusagen. Für Restaurantbetreiber ist das nicht nur nervenaufreibend, sondern auch geschäftsschädigend. Dieser Problematik kann resmio mit der Reservierungserinnerung und -bestätigung entgegenwirken!

So funktionieren E-Mail-Benachrichtigungen von resmio

Wenn deine Gäste online eine Reservierungen ausführen, versendet resmio automatisch eine Reservierungsbestätigung mit allen relevanten Angaben zur Reservierung (z.B. Personenanzahl, Datum, Uhrzeit, Wegbeschreibung). Dein Gast hat zusätzlich die Möglichkeit, den Termin in seinem Kalender zu speichern. Einen Tag vor der Reservierung erhalten deine Gäste schließlich eine Erinnerung.

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Gäste-E-Mails von resmio anpassen

Passe Gäste-Emails individuell an und biete noch besseren Service!

Jede Gastronomie ist anders. Deshalb kannst du deine Gäste-Emails bequem an dein Restaurant anpassen: Vom Begrüßungstext über das Ein- und Ausblenden vorgegebener Elemente wie Kontaktdaten, die Karte sowie Buttons stehen viele Möglichkeiten offen. Auch das Hinterlegen eines Link zur Speisekarte oder einem Angebot ist kein Problem! So kannst du den Service für deine Gäste vor dem Besuch aufwerten.

Digitale Speisekarte Icon

Optimiert für Marketing-Tools von resmio

Einfache Vorauswahl deiner digitalen Speisekarte, angelegter Gutscheine, Rabattcoupons und Tickets

Unser SMS-Service – der schnelle Draht zu deinen Gästen!

SMS-Benachrichtigungen werden statistisch gesehen zu 95 % bereits innerhalb der ersten Minute geöffnet. Das macht Kurznachrichten noch effektiver als E-Mails. Von Buchungs- und Bestellbestätigungen über Terminerinnerungen bis hin zu Info-SMS an deine Mitarbeiter kannst du über resmio vollautomatisiert SMS versenden lassen.

Benachrichtungs-SMS über resmio
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Reservierungserinnerungen tragen direkt zu deinem Erfolg bei

Der Erfolg deines Restaurants definiert sich letztendlich über den Service. Reservierungserinnerungen und andere vollautomatisiert versandte Benachrichtigungen kommen dir hier entgegen: Gäste erhalten direkt alle wichtigen Angaben zu ihrer Reservierung und Bestellung. Das steigert die Kundenzufriedenheit.

Zugleich verbesserst du deine telefonische Verfügbarkeit, weil deine Servicekräfte weniger Nachfragen am Telefon beantworten müssen. Somit können deine Mitarbeiter ihre eigentliche Aufgabe wahrnehmen: guten Service am Gast. Und du profitierst von höherem Umsatz.

Senke noch heute mit Reservierungs-Remindern deine No-Show-Quote und entlaste deine Mitarbeiter!

Support resmio Icon

Kostenfreier Support

Wir sind am Telefon, per Mail und Live-Chat für dich da! Viele Anleitungen findest du im Hilfe-Bereich.

Product Training resmio

Produktschulung

Unser Team hilft dir dabei, resmio individuell für deinen Betrieb zu konfigurieren.

Data Privacy resmio

Datenschutz

DSGVO-konforme Speicherung von Gästedaten auf sicheren Servern in der EU.

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