Com o lembrete de reserva por e-mail e SMS, você combate ativamente as não-comparências.
E, finalmente, aumentar suas vendas e a satisfação do cliente.
Lembrete de reserva para seus convidados
Maximize sua utilização com notificações de reserva via e-mail e SMS
Se os convidados não cancelarem sua reserva a tempo, surge um problema evitável. Especialmente com reservas de grupo, perde-se muita rotatividade se as mesas não estão ocupadas. Uma ferramenta eficaz para combater a não-comparência são as n otificações de reserva via e-mail e SMS. Confirmações e lembretes de reserva totalmente automatizados melhoram a utilização de sua capacidade a longo prazo. Eles também reduzem o tempo gasto pelo pessoal em chamadas telefônicas e consultas.
Os e-mails e SMS de serviço automatizado facilitam seu trabalho – dia após dia!
Diga adeus, adeus ao não-comparecimento!
Lembretes de reserva eficazes no dia-a-dia dos negócios
O não comparecimento na vida cotidiana dos restaurantes, que os restauradores não conhecem? Os convidados reservam uma mesa para um horário popular e não aparecem, de preferência sem cancelar. Para os operadores de restaurantes, isto não é apenas um problema de nervosismo, mas também prejudicial aos negócios. resmio pode neutralizar este problema com o lembrete e a confirmação da reserva!
Como funcionam as notificações por e-mail da resmio
Quando seus convidados fazem uma reserva online, a resmio envia automaticamente uma confirmação de reserva com todos os detalhes relevantes da reserva (por exemplo, número de pessoas, data, horário, instruções). Seu convidado também tem a opção de guardar o compromisso em seu calendário. Finalmente, um dia antes da reserva, seus convidados receberão um lembrete.
Personalize os e-mails dos convidados e ofereça um serviço ainda melhor!
Cada gastronomia é diferente. É por isso que você pode facilmente personalizar seus e-mails de convidados de acordo com seu restaurante: Do texto de boas-vindas à exibição e ocultação de elementos predefinidos, como dados de contato, mapa e botões, muitas possibilidades estão abertas. Mesmo depositar um link para o menu ou uma oferta não é problema! Como melhorar o serviço para seus convidados antes de sua visita.
Nosso serviço de SMS – o link rápido para seus convidados!
Estatisticamente, 95 % de notificações por SMS são abertas no primeiro minuto. Isto torna as mensagens curtas ainda mais eficazes do que os e-mails. Desde reservas e confirmações de pedidos até lembretes de reservas e SMS de informações para seus funcionários, você pode ter SMS totalmente automatizados enviados via resmio.
Os lembretes de reserva contribuem diretamente para o seu sucesso
O sucesso de seu restaurante é finalmente definido pelo serviço.
Lembretes de reserva e outras notificações totalmente automatizadas vêm até aqui: Os hóspedes recebem diretamente todos os detalhes importantes sobre sua reserva e pedido. Isto aumenta a satisfação do cliente.
Ao mesmo tempo, você melhora sua disponibilidade ao telefone, porque seu pessoal de serviço tem que responder menos perguntas ao telefone.
Isto permite que seu pessoal faça seu verdadeiro trabalho: prestar um bom serviço aos seus convidados. E você lucra com uma maior rotatividade.