visibility_off
Meno no-show

I vostri ospiti riceveranno una conferma della prenotazione e un promemoria via e-mail. Il promemoria della prenotazione assicura che i vostri ospiti mantengano la loro prenotazione o la cancellino in tempo.

call_missed_outgoing
Più flessibilità
Riceverete immediatamente un’e-mail non appena gli ospiti cancelleranno la loro prenotazione. Questo vi permette di rispondere più rapidamente e di condividere il tavolo con i clienti che arrivano o con quelli in lista d’attesa.
payments
Più vendite

Meno no-show e cancellazioni anticipate significano che potete accettare nuove prenotazioni e ottimizzare la capacità del vostro ristorante. Questo significa un aumento delle vendite, che altrimenti non sarebbe stato possibile.

Massimizzate il vostro utilizzo con le notifiche di prenotazione via e-mail e SMS

Un problema evitabile si verifica quando gli ospiti non cancellano le loro prenotazioni in tempo. Soprattutto nel caso di prenotazioni di gruppo, quando i tavoli non sono occupati si perdono molte entrate. Le notifiche di prenotazione via e-mail e SMS sono uno strumento efficace per affrontare i no-show. Le conferme di prenotazione e i promemoria di prenotazione completamente automatizzati migliorano l’utilizzo della capacità a lungo termine. Inoltre, riducono il numero di personale necessario per rispondere al telefono e fare domande.

Le e-mail e gli SMS di servizio automatizzati facilitano il vostro lavoro, giorno dopo giorno!

event_note

Mail di servizio e SMS di prenotazione

Inviate automaticamente richieste di prenotazione, conferme di prenotazione, cancellazioni, aggiornamenti della lista d’attesa e promemoria di appuntamenti agli ospiti e a tutti i destinatari del vostro ristorante.

campaign

Il referral marketing semplificato

Chiedere il feedback degli ospiti può essere difficile nella vita di tutti i giorni. Le e-mail di feedback automatizzate dopo la visita ricordano agli ospiti di lasciare una recensione. Otterrete più raccomandazioni e rafforzerete la vostra posizione rispetto alla concorrenza.

room_service

Email e SMS per gli ordini

Informate immediatamente il servizio e la cucina degli ordini online appena ricevuti, migliorando così i tempi di consegna. Inviate agli ospiti una notifica via e-mail o SMS quando l’ordine è pronto per il ritiro.

Dite addio ai no-show!

I promemoria di prenotazione funzionano efficacemente nell’attività quotidiana

I no-show nella vita quotidiana dei ristoranti, quali gastronomi non li conoscono? I clienti prenotano un tavolo per un orario popolare e non si presentano, molto probabilmente senza disdire. Per i ristoratori, questo non è solo fastidioso, ma anche dannoso per gli affari. Questo problema può essere risolto grazie al servizio di promemoria e conferma delle prenotazioni!

Come funzionano le notifiche e-mail di resmio

Quando i vostri ospiti effettuano una prenotazione online, resmio invia automaticamente una conferma con tutti i dettagli rilevanti della prenotazione (ad es. numero di persone, data, ora, luogo). Il vostro ospite ha anche la possibilità di salvare la data nel suo calendario. Un giorno prima della prenotazione, i vostri ospiti riceveranno un promemoria.

booking reminder - how it works
Customizing Guest E-Mails

Personalizzate le e-mail degli ospiti e fornite un servizio ancora migliore!

Ogni ristorante è diverso. Ecco perché è possibile personalizzare facilmente le e-mail degli ospiti in base al proprio ristorante: Dal testo di benvenuto alla dissolvenza in entrata e in uscita di elementi predefiniti come i dati di contatto, la mappa della località e i pulsanti, ci sono molti modi per farlo. Anche aggiungere un link al menu o un’offerta non è una sfida! In questo modo potrete migliorare il servizio per i vostri ospiti prima della loro visita.

Digitale Speisekarte Icon

Ottimizzato per gli strumenti di marketing resmio

Facile preselezione del vostro menu digitale, creazione di buoni, coupon di sconto e biglietti

Il nostro servizio SMS: la linea veloce per i vostri ospiti!

Le notifiche via SMS vengono aperte entro il primo minuto nel 95% dei casi, statisticamente parlando. Questo rende i messaggi brevi ancora più efficaci delle e-mail. Dalle conferme di prenotazione e d’ordine ai promemoria per gli appuntamenti e agli SMS informativi per i vostri dipendenti, potete avere SMS completamente automatizzati inviati tramite resmio.

sms notification by resmio
reservation notification

I promemoria delle prenotazioni contribuiscono direttamente al vostro successo

Il successo del vostro ristorante è definito in ultima analisi dal suo servizio. I promemoria delle prenotazioni e altre notifiche completamente automatizzate sono utili in questo caso: Gli ospiti ricevono direttamente tutti i dettagli importanti sulla loro prenotazione e sul loro ordine. Questo aumenta la soddisfazione dei clienti.

Allo stesso tempo, migliorate la vostra disponibilità al telefono, perché il personale di servizio deve rispondere a meno domande al telefono. Ciò significa che i vostri dipendenti possono fare quello che devono fare: fornire un buon servizio ai vostri ospiti. E voi beneficiate di un aumento delle vendite.

Riducete il tasso di mancata presentazione e il carico di lavoro dei vostri dipendenti!

Support resmio Icon

Assistenza gratuita

Siamo qui per te via telefono, mail e chat! Trovi tante istruzioni anche nella nostra guida.

Product Training resmio

Formazione sul prodotto

Il nostro team ti aiuta a configurare resmio in maniera personalizzata per la tua azienda.

Data Privacy resmio

Protezione dei dati

Salvataggio dei dati dei clienti in maniera conforme alle leggi di protezione dei dati su server sicuri in EU.

Menu