In qualità di ristoratore, anche quando non sei in sede desideri mantenere sempre un quadro generale di tutte le prenotazioni e sfruttare l’intero potenziale delle capacità del tuo ristorante. Il servizio SMS di resmio ti supporterà, in modo che tu possa essere sempre informato sulle nuove prenotazioni pervenute. Inoltre, puoi inviare per tempo ai tuoi clienti una conferma e un promemoria della loro prenotazione, per SMS in modo completamente automatizzato.
Il servizio SMS – i tuoi vantaggi
Più trasparenza del management del ristorante
Sovrapposizioni di prenotazioni, no show e periodi di inattività appartengono al passato. Il tuo team e tu sarete sempre informati su tutte le procedure di prenotazione. Contemporaneamente, sia il management dei clienti che la modalità di lavoro dei tuoi dipendenti saranno più trasparenti e più strutturate. Sia il servizio SMS per camerieri che il servizio SMS per gli ospiti possono essere comodamente prenotati in qualità di add-on nella WebApp resmio.
Tutte le segnalazioni sulle prenotazioni per SMS
Una volta pervenuta online una prenotazione, resmio invia automaticamente una conferma per SMS con tutte le informazioni sulla prenotazione. Contemporaneamente, tu in qualità di titolare oppure il tuo team riceverete un SMS non appena sarà pervenuta una nuova prenotazione. Così non ti dimenticherai mai di una prenotazione e saprai gestire perfettamente l’attività quotidiana.
Meno no show & più fatturato
No-show – un problema universalmente noto nella ristorazione! I clienti prenotano un tavolo e poi non rispettano la loro prenotazione. Tramite il promemoria per le prenotazioni di resmio è possibile evitare i no-show. Poiché gli SMS sono inviati già un giorno prima, i tuoi clienti hanno tempo sufficiente per cancellare con adeguato anticipo la loro prenotazione, oppure corrono meno rischi di dimenticarsi della loro prenotazione. Quindi sarai più flessibile nell’attività quotidiana e potrai accettare richieste di prenotazione, offrire alla clientela di passaggio il tavolo rimasto libero e quindi evitare periodi di inattività così come le perdite di fatturato.
Migliore pianificazione del personale e delle risorse
Indipendentemente da dove tu ti trovi in un determinato momento, grazie alla segnalazione per SMS sarai sempre aggiornato e potrai coordinare entro tempi brevi le capacità del tuo ristorante e l’impiego di personale! In futuro, il personale del tuo ristorante sarà in grado di fare fronte senza problemi alle prenotazioni improvvise di gruppi di persone e alle cancellazioni all’ultimo momento.
