Als Gastronom möchtest du jederzeit und auch von unterwegs einen Überblick über alle Reservierungen behalten und das volle Potenzial deiner Restaurantauslastung ausschöpfen. Der SMS-Service von resmio wird dir in dieser Hinsicht unter die Arme greifen, damit du stets über neu eingegangene Reservierungen benachrichtigt wirst. Darüber hinaus kannst du deinen Gästen vorab eine Reservierungsbestätigung und -erinnerung per SMS vollautomatisiert zukommen lassen.
Der SMS-Service - deine Vorteile
Mehr Transparenz im Restaurantmanagement
Reservierungsüberschneidungen, No-Shows und Leerläufe gehören der Vergangenheit an. Dein Team und du werdet immer über alle Reservierungsvorgänge informiert sein. Zeitgleich wird sowohl das Gästemanagement als auch die Arbeitsweise deiner Mitarbeiter transparenter und strukturierter. Sowohl der SMS-Service für Kellner, als auch der SMS-Service für Gäste, lassen sich bequem als Add-on in der resmio WebApp buchen.
Alle Reservierungsbenachrichtigungen via SMS
Nachdem eine Online-Reservierung eingeht versendet resmio automatisch eine Reservierungsbestätigung per SMS mit allen Informationen zur Reservierung. Gleichzeitig bekommst du als Inhaber oder jemand aus deinem Team eine SMS, sobald eine neue Buchung eingegangen ist. So vergisst du nie eine Reservierung und hast das Tagesgeschäft perfekt im Griff.
Weniger No-Shows & mehr Umsatz
No-Shows – ein allseits bekanntes Problem in der Gastronomie! Gäste reservieren einen Tisch und nehmen ihre Reservierung nicht wahr. Mittels der resmio Reservierungserinnerung können No-Shows vermieden werden. Da die SMS bereits einen Tag vorher verschickt wird, haben deine Gäste ausreichend Zeit, um ihre Reservierung frühzeitig abzusagen oder sie laufen weniger Gefahr ihre Reservierung zu vergessen. Demnach wirst du flexibler im Tagesgeschäft sein und kannst Reservierungsanfragen annehmen, Laufkundschaft den frei gewordenen Tisch anbieten und somit einen Leerlauf in deinem Lokal und Umsatzverluste reduzieren.
Bessere Personal- und Ressourcenplanung
Wann und wo du auch immer unterwegs sein magst, dank SMS-Benachrichtigung bleibst du jederzeit up to date und kannst deine Restaurantkapazitäten und deinen Personaleinsatz kurzfristig koordinieren! Spontane Gruppen-Reservierungen und kurzfristige Stornierungen wird dein Personal im Restaurant in Zukunft problemlos stemmen.
