Als Gastronom möchtest du jederzeit und auch von unterwegs einen Überblick über alle Reservierungen behalten und das volle Potenzial deiner Restaurantauslastung ausschöpfen. Der SMS-Service von resmio wird dir in dieser Hinsicht unter die Arme greifen, damit du stets über neu eingegangene Reservierungen benachrichtigt wirst. Darüber hinaus kannst du deinen Gästen vorab eine Reservierungsbestätigung und -erinnerung per SMS vollautomatisiert zukommen lassen.
Reservierungs-Benachrichtigung via SMS
Verschicke Reservierungsbestätigungen sowie -erinnerungen via SMS an deine Gäste und erhalte zugleich eine SMS bei neuen Reservierungen.
Der SMS-Service - deine Vorteile
Hole dir noch heute mehr Gäste in dein Restaurant
Mehr Transparenz im Restaurantmanagement
Reservierungsüberschneidungen, No-Shows und Leerläufe gehören der Vergangenheit an. Über unseren praktischen Kurznachrichtendienst erhalten deine Servicekräfte alle wichtigen Informationen zu Reservierungsvorgängen direkt aufs Mobiltelefon – für einen besseren Überblick im Tagesgeschäft! Automatisiert versandte Buchungsbestätigungen und Erinnerungen per SMS sorgen dafür, dass Gäste an ihre Reservierungen denken und die No-Show-Quote signfikant abnimmt.
Alle Reservierungsbenachrichtigungen via SMS
Nachdem eine Online-Buchung in deinem Konto eingeht versendet resmio automatisch eine Reservierungsbestätigung per SMS. Gleichzeitig bekommst du als Inhaber oder jemand aus deinem Team eine SMS aufs Mobiltelefon, sobald eine neue Buchung eingegangen ist. Dadurch vergisst du nie eine Reservierung und hast das Tagesgeschäft perfekt im Griff.
Weniger No-Shows & mehr Umsatz
Das Smartphone ist heutzutage für viele ein wichtiger Lebensbegleiter. Dass Reservierungserinnerungen per SMS deine Gäste auch erreichen, ist deshalb sehr wahrscheinlich. Da die Kurznachrichten automatisch einen Tag vor der Tischreservierung bei deinen Gästen eingehen, haben diese ausreichend Zeit, um ihre Reservierung frühzeitig zu stornieren oder sie laufen weniger Gefahr ihre Reservierung zu vergessen.
Dadurch agierst du im Tagesgeschäft flexibler, kannst so etwaig frei gewordene Tische rasch besetzen – und somit einen möglichen Leerlauf in deinem Lokal und damit Umsatzverluste reduzieren.
Bessere Personal- und Ressourcenplanung
Wann und wo du auch immer unterwegs sein magst, dank SMS-Benachrichtigung bleibst du jederzeit up to date und kannst deine Restaurantkapazitäten und deinen Personaleinsatz kurzfristig koordinieren! Spontane Gruppen-Reservierungen und kurzfristige Stornierungen wird dein Personal im Restaurant in Zukunft problemlos stemmen.
Häufige Fragen und Antworten zum SMS-Dienst
Welche SMS-Dienste bietet resmio an?
Wir bieten drei Optionen an, die du jeweils in deinem resmio Konto aktivieren kannst: SMS-Benachrichtungen für Kellner (Informationen zu Reservierungsvorgängen), SMS-Bestätigungen für Gäste (Buchungsbestätigungen) sowie SMS-Erinnerungen für Gäste (Benachrichtungen, die einen Tag vor Reservierungstermin versandt werden).
Für wen stehen die SMS-Dienste zur Verfügung?
Reservierungsbenachrichtungen per SMS stehen Kunden in den Tarifstufen PREMIUM und ULTIMATE zur Verfügung. Im kostenfreien BASIC-Zugang ist der SMS-Service nicht verfügbar. Während der 30-tägigen Premium-Testphase kannst du unsere SMS-Dienste aber innerhalb der ersten zehn Tagen nach Anmeldung ausprobieren.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Wir verwenden das faire "Pay per Use"-Modell. Das heißt, bei resmio zahlst du nur für tatsächlich versandte SMS und behälst damit die volle Kostenkontrolle. Pro SMS berechnen wir 9 Cent. Am Ende eines Kalendermonats werden die versandten SMS verrechnet.
Gibt es einen Kostendeckel?
Da kannst deine Ausgaben für SMS-Benachrichtungen auf einen von dir festgelegten Geldbetrag begrenzen. Zusätzlich erhählst du ab entstandenen Kosten von jeweils 25 EUR und 50 EUR eine automatische E-Mail-Benachrichtung. Du kannst auch direkt über dein resmio Konto steuern, welche unserer SMS-Dienste (SMS-Benachrichtungen für Kellner, SMS-Benachrichtungen für Gäste, SMS-Erinnerungen für Gäste) du aktiv nutzen möchtest.