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Mehr Bewertungen ohne Aufwand

Gäste erhalten nach ihrem Restaurantbesuch automatisch eine E-Mail und werden gebeten eine Restaurantbewertung abzugeben.

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Imagefördernd

Je mehr positive Stimmen deine Gastronomie vereint, desto mehr Reservierungen und Gäste werden in dein Lokal strömen.

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Verbesserungspotenziale aufdecken

Die konstruktive Kritik deiner Gäste liefert dir Ansätze und Vorschläge, um die Servicequalität deines Restaurants zu optimieren.

Gästefeedback E-Mails

Automatisiert mehr Empfehlungen erhalten – dein Gästefeedbackmanager hilft dir dabei!

Wenn Gästebewertungen ausbleiben oder negativ ausfallen, wird deine Gastronomie langfristig unter einem Rückgang von Restaurantbesuchern und damit Umsatz leiden. Um dir beim zeitintensiven Bitten um Empfehlungen unter die Arme zu greifen, haben wir den Gästefeedbackmanager entwickelt. resmio automatisiert den Prozess zum Einholen von Kundenrezensionen und ermöglicht es dir, die Veröffentlichung von Feedback über unser hauseigenes Feedback-Tool selbst zu managen.

Tu was für dein Image!

Dein Gästefeedback jederzeit im Griff

Nutze die wertvollen Empfehlungen deiner Gäste für eine authentische und positive Außenwirkung deines Restaurants. Über resmio bist du in der Lage nicht nur automatisiert Feedback einzuholen. Du kannst Restaurantbewertungen für deinen Service und die Küche über unser intuitives Feedbackwidget öffentlichkeitswirksam auf deiner Homepage präsentieren.

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Zufriedenheitswert

resmio berechnet einen Zufriedenheitswert basierend auf all deinen Gästebewertungen, den du auf deiner Website veröffentlichen kannst.

Steigere relevante Gästebewertungen

Sobald du Gästebewertungen aktiviert hast, erhalten Gäste automatisch eine E-Mail nach ihrem Besuch. Über einen Link in der E-Mail können sie ihr Restauranterlebnis direkt bewerten und auch einen Kommentar abgeben. Du entscheidest dabei, welche Bewertungen auf deiner Homepage sichtbar sind. Auf diese Weise verhinderst du Kritiken, die rufschädigend oder unfair gegenüber deinen Mitarbeitern sind.

Gaestefeedback mit resmio verwalten
Restaurantbewertungen für Google generieren

Automatisiert Google Bewertungen sammeln

Leite Gäste zur Bewertung auf dein Unternehmensprofil bei Google My Business um und sammele dadurch proaktiv wertvolle Google Bewertungen. Empfehlungen in deinem Google-Profil tragen nicht nur zu einem positiven Image bei. Sie zahlen auch in die Online-Sichtbarkeit deines Restaurants ein. Denn besser bewertete Restaurants werden Nutzern eher vorgeschlagen als schlechtere.

Multiplikatoreffekt mittels Gästebewertungen

Da sich viele potentielle Gäste bei der Suche nach einem neuen Restaurant an Online-Rezensionen orientieren, wird dein Lokal davon profitieren, wenn es eine große Anzahl an positiven Bewertungen aufweisen kann. Authentische Gästebewertungen beeinflussen das Image deines Restaurants im positiven Sinne, was zu mehr online Reservierungen führt. Als logische Konsequenz wird dein Restaurant mit mehr neuen Gästen rechnen können und höhere Umsätze erzielen.

Multiplikatoreffekt
Gästezufriedenheit-Siegel

Mehr Gästezufriedenheit durch Gästemeinungen

Die Gastkritik ist eine bewährte Quelle, um Verbesserungsmöglichkeiten und Mängel im Gastronomiebetrieb zu identifizieren. Verwandle unzufriedene Gäste in solche, die dich weiterempfehlen, indem du auf negative Bewertung anerkennend reagierst und ihre Kritikpunkte berücksichtigst. Unzufriedene Restaurantbesucher fühlen sich so wertgeschätzt und lassen sich vielleicht wieder von deinem Restaurant überzeugen.

Hole dir mehr Empfehlungen für dein Restaurant – mit dem Manager für Gästefeedback!

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Kostenfreier Support

Wir sind am Telefon, per Mail und Live-Chat für dich da! Viele Anleitungen findest du im Hilfe-Bereich.

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Produktschulung

Unser Team hilft dir dabei, resmio individuell für deinen Betrieb zu konfigurieren.

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Datenschutz

DSGVO-konforme Speicherung von Gästedaten auf sicheren Servern in der EU.

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