Dein Manager für Gästebewertungen
Bewertungen entscheiden über den Restaurantbesuch. Rege deine Gäste dazu an, dein Lokal zu bewerten und über Service und Qualitätsstandards zu berichten.
Automatisiert mehr Restaurantbewertungen – dank Gästefeedbackmanager!
Wenn Gästebewertungen ausbleiben oder negativ ausfallen, wird dein Restaurant langfristig unter einem Rückgang von Gästen und damit Umsatz leiden.
Um dir beim zeitintensiven Bitten, um Empfehlungen unter die Arme zu greifen, haben wir den Gästefeedbackmanager entwickelt.
resmio automatisiert den Prozess zum Einholen von Kundenrezensionen im Internet und ermöglicht es dir, die Veröffentlichung von Feedback über unser hauseigenes Feedback-Tool selbst zu managen.
bessere Auslastung zu Spitzenzeiten
höhere Online-Sichtbarkeit in Google
Mehr Sterne, weniger Aufwand –
über resmio, für Google
Dein Gästefeedback jederzeit im Griff
Sobald du Gästebewertungen über resmio aktiviert hast, erhalten sie automatisch eine Feedback-Email nach Ihrem Restaurantbesuch.
Über einen Link in der E-Mail können deine Gäste das Restauranterlebnis direkt bewerten und auch einen Kommentar abgeben.
Automatisiert Google Bewertungen sammeln
Das Google-Profil ist oft die erste Anlaufstelle für Gäste. Wenige oder negative Bewertungen schrecken oft ab.
Hier setzen wir an: resmio sendet an Gäste nach ihrem Besuch automatisch eine E-Mail mit einem Bewertungslink zu Google – so entstehen bequem echte und nachweisbare Rezensionen.
Endlich Klarheit über alle Bewertungen
Wenn Gäste ihren Restaurantbesuch über resmio bewerten, landen die Rezensionen in deiner Feedbackzentrale.
Filtere Online-Bewertungen der vergangenen Tage, Wochen und Monate, um Trends zu erkennen.
Antworte über deinen Feedbackmanager direkt auf neue Gästebewertungen. Blende unerwünschte Kommentare aus.
Werbe mit deinen authentischen Gästebewertungen
Nutze die wertvollen Empfehlungen deiner Gäste für eine authentische und positive Außenwirkung deines Restaurants.
Über resmio bist du in der Lage, nicht nur automatisiert Feedback einzuholen. Du kannst Restaurantbewertungen für deinen Service und die Küche über unser intuitives Feedbackwidget öffentlichkeitswirksam auf deiner Homepage präsentieren.
Häufige Fragen und Antworten zum Feedbackmanager von resmio
Wenn Gäste in deinem Lokal online reservieren, geben sie eine E-Mail-Adresse an. An diese versenden wir automatisch nach dem Restaurantbesuch eine Feedback-Email mit einem Bewertungslink.
Du entscheidest, ob dieser Link zur Online-Bewertung über das resmio Reservierungssystem mit mehr Kontrolle weiterführt oder aber direkt zu deinem Google-Unternehmensprofil leitet.
Auf diese Weise gewinnst du Rezensionen von echten Restaurantbesuchern.
Menschen vertrauen Menschen. Da sich viele potenzielle Gäste bei der Suche nach attraktiven Restaurants in ihrer Nähe an Online-Rezensionen orientieren, wird dein Lokal davon profitieren, wenn es eine große Anzahl an positiven Bewertungen aufweisen kann.
Authentische Gästebewertungen beeinflussen das Image deines Restaurants positiv – und resultieren letztendlich in mehr Online-Reservierungen. Dein Restaurant wird perspektivisch mehr Gäste erreichen und höhere Umsätze erzielen.
Kurz gesagt, ermöglichen sie es dir, mit deinen bisher gewonnenen Gästebewertungen auf deiner Webseite zu werben.
Das Feedback-Widget von resmio zeigt wahlweise einen berechneten Zufriedenheitswert auf Basis aller Kundenrezensionen oder auch noch zusätzliche Gästekommentare zu Ihrem Besuch.
Die Einbindung erfolgt über einen HTML-Code. Besondere technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Wir helfen kostenlos bei der Integration.
Ja, alle über resmio generierten Online-Bewertungen (Google nicht eingeschlossen) laufen übersichtlich sortiert in deinem persönlichen Dashboard zusammen.
In dieser Bewertungsübersicht hast du auch die Möglichkeit, direkt auf Gästebewertungen zu reagieren. Möglicherweise rufschädigende Kritiken können auf Wunsch ausgeblendet werden. Du hast die volle Kontrolle!
Die Gastkritik ist eine bewährte Quelle, um Verbesserungsmöglichkeiten und Mängel im Gastronomiebetrieb zu identifizieren.
Verwandle unzufriedene Gäste in solche, die dich weiterempfehlen, indem du auf negative Bewertungen anerkennend reagierst und ihre Kritikpunkte berücksichtigst. Unzufriedene Restaurantbesucher fühlen sich so wertgeschätzt und lassen sich vielleicht wieder von deinem Restaurant überzeugen.
Gewinne mehr Restaurantempfehlungen– mit dem Manager für Gästefeedback!
