Il tuo gestore di recensioni
Le recensioni sono decisive per la scelta di un ristorante. Incoraggia i tuoi ospiti a lasciare una recensione e a condividere la loro esperienza su servizio e qualità.
Ottieni più recensioni per il tuo ristorante con il tuo Manager per le recensioni degli ospiti!
Se le recensioni degli ospiti mancano o sono negative, a lungo termine il tuo ristorante subirà un calo di ospiti e di fatturato.
Per risparmiarti il tempo necessario a chiedere recensioni, abbiamo sviluppato il Manager per le recensioni degli ospiti.
resmio automatizza il processo per ottenere recensioni online dagli ospiti. Inoltre, puoi gestire tu stesso la pubblicazione dei feedback tramite il nostro strumento interno.
migliore occupazione nelle ore di punta
maggiore visibilità online su Google
Più stelle, meno sforzo –
tramite resmio, su Google
Il feedback dei tuoi ospiti sempre sotto controllo
Una volta attivate le recensioni degli ospiti tramite resmio, questi ricevono automaticamente un’e-mail di feedback dopo la visita al ristorante. Attraverso un link nell’e-mail, i tuoi ospiti possono valutare direttamente l’esperienza culinaria e lasciare un commento.
Raccogli le recensioni di Google in automatico
Il profilo Google è spesso il primo punto di contatto per gli ospiti. Le recensioni scarse o negative spesso li allontanano.
È qui che interveniamo noi: resmio invia automaticamente agli ospiti un’e-mail con un link di recensione per Google dopo la visita. In questo modo si generano facilmente recensioni autentiche e verificabili.
Ottieni un quadro più chiaro di tutte le recensioni
Gli ospiti che valutano il tuo ristorante tramite resmio condividono le loro recensioni nel tuo hub dei feedback.
Puoi filtrare le recensioni online degli ultimi giorni, settimane e mesi per individuare le tendenze.
Rispondi direttamente alle nuove recensioni degli ospiti utilizzando il tuo manager per le recensioni degli ospiti. Nascondi i commenti negativi.
Promuovi la tua attività con recensioni autentiche degli ospiti
Usa le preziose recensioni dei tuoi ospiti per costruire un’immagine autentica e positiva del tuo ristorante.
Con resmio puoi ottenere feedback in modo automatico e mostrare sul tuo sito web le recensioni su servizio e cucina utilizzando il nostro widget dei feedback.
Domande e risposte frequenti sul Manager per le recensioni degli ospiti di resmio
Quando gli ospiti prenotano online nel tuo ristorante, forniscono un indirizzo e-mail. Automaticamente dopo la visita al ristorante, inviamo a questo indirizzo un’e-mail di feedback con un link per la recensione.
Decidi tu se questo link deve portare alla recensione online tramite il sistema di prenotazione resmio con maggiore controllo o indirizzare direttamente al tuo profilo aziendale Google. In questo modo ottieni recensioni da veri visitatori del ristorante.
Le persone si fidano delle persone. Poiché molti potenziali ospiti si affidano alle recensioni online quando cercano ristoranti nella loro zona, la tua attività trarrà vantaggio da numerose recensioni positive.
Le recensioni autentiche degli ospiti influenzano positivamente l’immagine del tuo ristorante e portano a un maggior numero di prenotazioni online. Il tuo ristorante raggiungerà più ospiti e otterrà un fatturato più elevato.
In breve, ti consentono di fare pubblicità sul tuo sito web con le recensioni degli ospiti ottenute in precedenza. Il widget dei feedback di resmio mostra un punteggio di soddisfazione calcolato sulla base di tutte le recensioni degli ospiti o i commenti aggiuntivi sulla loro visita. L’integrazione avviene tramite un codice HTML. Non sono richieste conoscenze tecniche specifiche. Ti aiutiamo noi con l’integrazione gratuitamente.
Sì, tutte le recensioni online generated tramite resmio (escluso Google) vengono raccolte e ordinate in modo chiaro nella tua dashboard personale. In questa panoramica hai anche la possibilità di rispondere direttamente alle recensioni degli ospiti.
Le recensioni potenzialmente dannose possono essere nascoste su richiesta. Hai il pieno controllo!
Le critiche degli ospiti sono una fonte preziosa per individuare opportunità di miglioramento e carenze nella gestione del ristorante. Trasforma gli ospiti insoddisfatti in sostenitori rispondendo alle recensioni negative in modo costruttivo e affrontando i loro dubbi. In questo modo, i visitatori insoddisfatti si sentiranno apprezzati e torneranno a visitarti.
Ottieni più recensioni con il nostro Software di gestione dei feedback!
