Inhaltsverzeichnis
- Wie läuft eine Online-Reservierung bei resmio ab?
- Wie lege ich eine Reservierung an?
- Kann ich direkt Serienreservierungen einstellen (z.B. für Stammtische oder Gäste, die in regelmäßigen Abständen wiederkommen)?
- Erkennt das System einen Gast, der zum wiederholten Mal reserviert, automatisch?
- Wie kann ich meine Reservierungszeiten und Kapazitäten anpassen?
- Muss ich meine Reservierungen nochmals bestätigen?
- Wie lege ich einen Walk-in an?
- Wie kann ich Überbuchungen vermeiden?
- Wie drucke ich meine Agenda?
- Wie kann ich die Aufenthaltsdauer nach Gruppengröße voreinstellen?
- Ich habe die Aufenthaltsdauer nach Gruppengröße eingestellt. Was sollte ich beim händischen Anlegen einer Reservierung beachten?
- Was ist beim Anlegen der Aufenthaltsdauer nach Gruppengröße zu beachten?
- Warum wird meine unter „Reservierungszeiten und Kapazitäten” hinterlegte Kapazität nicht richtig berechnet?
- Kann ich während besonders gut besuchter Zeiten (z.B. in der Mittagspause) meine Kapazitäten anpassen?
- Wie viel Vorlaufzeit habe ich für Reservierungen? / Reservierungen kann ich nur mit maximal xy Stunden Vorlauf annehmen, kann ich dies individuell einstellen?
- Welche Maßnahmen kann ich ergreifen, um mich vor No-Shows abzusichern?
- Welche Information wird an geschlossenen Tagen für meine Gäste angezeigt?
- Habe ich die Möglichkeit weiterführende Informationen von meinen Gästen gleich bei der Reservierung abzufragen?
- Wie lautet der Text der Reservierungsbestätigung an meine Gäste und wie kann ich diesen ändern?/Wie kann ich die E-Mails anpassen, die über das System verschickt werden?
- Wie kann ich meine Kapazitäten (im Notfall) schnell anpassen bzw. Tische ggf. sperren?
- Wie kann ich das System komplett sperren, wenn, z.B. aufgrund von Urlaub, mein Restaurant geschlossen bleibt?
- Kann ich Zeiten, zu denen mein Restaurant eigentlich geschlossen ist, ausnahmsweise als geöffnet einstellen ohne gleich die gesamten Reservierungszeiten ändern zu müssen?
- Kann ich meine Gäste gleich bei der Reservierung darüber informieren, dass zu bestimmten Zeiten besondere Angebote gelten (z.B. Happy Hour, Live Musik)?
- Kann ich meinen Gästen gleich bei der Reservierung wichtige Informationen mitteilen (z.B. die maximale Aufenthaltsdauer)?
- Wie kann ich die Pflichtfelder für manuelle Reservierungen einstellen/ändern?
- Welcher Text wird für nicht verfügbare/ausgebuchte Zeiten angezeigt und wie kann ich diesen ändern?