Pagamenti e contratti
Se volete visualizzare le vostre fatture, procedete come segue:
- Accedere al proprio account resmio tramite https://app.resmio.com/
- Selezionate
“Account della struttura” nella barra di accesso in basso e poi andate su “Dettagli di fatturazione e fatture”. - Scegliere il numero di fattura desiderato.
- Successivamente, nel browser si aprirà una nuova pagina con la fattura.
- Ora è possibile salvare la fattura in formato PDF o stamparla.
“Account della struttura” nella barra di accesso in basso e poi andate su “Dettagli di fatturazione e fatture”.
- Accedere al proprio account resmio: https://app.resmio.com/
- Selezionate “Account della struttura” quindi andate su “Dettagli di fatturazione e fatture” e selezionate “+ Aggiungi dettagli di fatturazione” nell’angolo in alto a destra.
- Selezionate il metodo di pagamento desiderato e inviate i dati di fatturazione.
- Confermare le modifiche facendo clic su “Salva“.
Quando attivate o prenotate un componente aggiuntivo per la prima volta, di solito avete a disposizione un periodo di prova di 30 giorni. Durante questo periodo, potete provare il componente aggiuntivo (o alcuni di essi) nella vostra routine lavorativa quotidiana senza alcun obbligo.
- Finché il periodo di prova non è scaduto, è possibile disattivare il componente aggiuntivo semplicemente accedendo a resmio.
- Selezionate quindi “Account della struttura” > “Piani e add-on”.
- Selezionate il rispettivo componente aggiuntivo e fate clic su “Disattiva” nella finestra successiva.
Clienti BASIC (o se avete dimenticato il vostro piano)
- Se utilizzate resmio esclusivamente nel piano BASIC gratuito, potete cancellare voi stessi il vostro account dal sistema, se lo desiderate.
- Selezionate “Account della struttura” e poi cliccate su “Elimina ristorante” (vedi figura).
- Dopo una verifica da parte del nostro personale, il vostro account resmio verrà disattivato al più presto. In caso di domande (ad esempio, in caso di fatture insolute dopo un downgrade da un piano a pagamento) vi contatteremo prima della disattivazione.
- Avete perso l’accesso al vostro account resmio e volete cancellare il vostro ristorante da resmio? Il nostro team di assistenza è disponibile via e-mail support@resmio.com e live chat durante gli orari di servizio.
Siete clienti PREMIUM o ULTIMATE?
In questo caso vi chiediamo di contattare prima il vostro rappresentante commerciale. Se non riusciamo a convincervi di resmio, vi preghiamo di inoltrare tempestivamente la disdetta del contratto in forma scritta.
