Dites stop aux no-shows. Si des clients ou des grands groupes réservent une ou plusieurs tables aux heures de pointe ou pendant les jours de fête mais ne se présentent pas, vous, en tant que restaurateur, en êtes pour vos frais en termes de personnel et de marchandise. Il aura non seulement fallu éventuellement refuser d’autres demandes de réservation ou une clientèle de passage, mais il aura aussi été inévitable de restructurer l’affectation du personnel et la planification des ressources. Grâce à l’acompte resmio de tels problèmes peuvent être réduits – épargnez-vous des dommages financiers et surtout un stress superflu.
Plus de controle sur vos réservations grace aux acomptes
L’ajout logiciel /Add-on pour acomptes – vos avantages en un clin d‘œil
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Fonctionnement de la garantie de réservation
Votre restaurant ne devrait-il pas s’équiper d’une garantie de réservation comme c’est monnaie courante dans d’autres secteurs ? Si votre restaurant a souvent à lutter contre les no-shows, s’il subit d’importantes pertes de chiffre d’affaires ou si même la planification de vos ressources en souffre, des frais de réservation en amont peuvent être d’une grande aide pour mettre fin à ces désagréments.
Garder ou restituer l’acompte ?
Différentes démarches peuvent être à adoptées après perception d’un acompte. Décidez-vous-même si vous gardez le montant total versé en cas de no-shows, d’annulation de dernière minute ou de réservation manquée à partir d’une certaine taille de groupe. Vous disposez des options (de restitution de montant versé) suivantes :
- Vous gardez le montant total versé
- Vous décomptez l’acompte de la facture
- Vous reversez le montant versé sur le compte indiqué au préalable par le client
Modes de paiement pour vos clients : carte de crédit, prélèvement automatique, paypal
Frais de transaction en cas d‘acomptes
resmio ne reporte que les frais générés par l’utilisation de services émanant de plateformes de paiement et ne prélève pas de frais supplémentaires pour les transactions.
Cartes de crédit et cartes bancaires : en cas de transactions effectuées avec des cartes de crédit ou des cartes bancaires, les commissions s’élèvent à 1,4 % + 0,25 € pour les cartes européennes et à 2,9 % + 0,25 € pour les cartes non européennes.
Paypal : votre compte commercial paypal est gratuit. Une commission de 2,49 % + 0,35 € pour chaque transaction nationale sera prélevée, uniquement en cas de transaction.
Une garantie financière pour une planification améliorée
Vous seul(e) savez comment marchent vos affaires courantes et connaissez les clients de votre restaurant. C’est donc à vous de décider si vous clients doivent verser un acompte en cas de réservation et dans quels cas vous gardez cet acompte. Cela contribue à une planification plus sure et assure vos arrières sur le plan financier : l’ajout logiciel resmio pour acomptes vous garantit que les no-shows vous perturberont moins à l’avenir, avec un gain de temps et moins de stress. Au final, vos clients deviendront probablement plus fiables, le taux de remplissage de votre restaurant s’améliorera et la planification de votre personnel sera optimisée.
