Maggiore controllo
della prenotazione attraverso i depositi

Riducete i no show e create un maggiore impegno. Trattenete un deposito dai vostri ospiti come garanzia di prenotazione.

Accept Deposits as a restaurant for your table reservations
Più sicurezza

Consentite agli ospiti di prenotare online se pagano un acconto. Non appena i clienti disdicono la prenotazione o non si presentano, è possibile trattenere il pagamento.

Meno no-show

Se costringete i vostri clienti a pagare una quota fissa, potrete contare su una maggiore affidabilità. Non saranno più così veloci a dimenticare una prenotazione o almeno a cancellarla in tempo.

Maggiore prevedibilità

Poiché il deposito comporta un minor numero di no-show, massimizza l’utilizzo del ristorante e facilita la pianificazione delle risorse e del personale.

Lo scenario peggiore: singoli ospiti e grandi gruppi prenotano nelle ore di punta, ma poi si assentano senza scusarsi. I tavoli vuoti non possono essere riempiti spontaneamente. A voi restano i costi del personale e del cibo. Le perdite finanziarie si aggirano sulle cinque cifre all’anno!

Prenotate per un deposito –
non lasciate che i No Show vi mettano nei guai!

Risparmiatevi le seccature inutili: Addebitando un deposito per le prenotazioni (“no show fee”) tramite resmio, si crea una maggiore responsabilità. Accettate le prenotazioni di tavoli solo dietro pagamento anticipato e date un valore ai vostri posti!

La nostra funzione di deposito per i ristoranti vi aiuta a ridurre drasticamente i tassi di no-show e di cancellazione. 365 giorni all’anno o solo in giorni e orari selezionati: a voi la scelta!

Tutti i principali metodi di pagamento già integrati
Zahlungsmethoden für Gäste unserer Restaurants zur Anbindung mit resmio

Tassa per mancata presentazione –
questo è il funzionamento della garanzia di prenotazione

Il vostro ristorante dovrebbe applicare una tassa di mancata presentazione?

I ristoratori a volte temono che la richiesta di un deposito possa scoraggiare gli ospiti. D’altra parte, la pressione per ridurre i costi mette sotto pressione i locali con posti limitati e costi elevati per le scorte e il personale.

Flexible adjustment of resmios deposit feature

Per questo motivo, la funzione di deposito di resmio è altamente personalizzabile.

Highly customizable deposit configuration for restaurants

Siete voi a determinare le linee guida per il deposito applicabili in base alla vostra attività di ristorazione e ai vostri termini e condizioni generali.

Potete definire acconti per giorni e periodi specifici, nonché un obbligo di acconto a partire da una dimensione di gruppo predefinita.

Comunicate le vostre regole di cancellazione in modo trasparente nel widget e nelle notifiche di prenotazione. Utilizzate resmio per definire quanti giorni prima dell’inizio della prenotazione gli ospiti possono cancellare senza pagare una penale.

Payment of deposits for reservations is easy

Prenotazione con pagamento anticipato: i vostri ospiti pagano direttamente un importo fisso quando prenotano un tavolo con carta di credito, addebito diretto o tramite PayPal.

– O –

Tassa di cancellazione come richiesto: gli ospiti inseriscono i loro dati di pagamento per la prenotazione. Riscuotete la tassa di cancellazione solo se l’ospite ha violato la vostra politica di cancellazione.

Refund deposit for table reservations with just a few clicks

Stabilite le vostre linee guida per la cancellazione: Riscuotete il deposito in caso di mancata presentazione o attivate un rimborso totale o parziale con pochi clic.

Notifiche via e-mail come strumento aggiuntivo contro i no-show

L’affidabilità della pianificazione è ulteriormente migliorata grazie alle notifiche automatiche che vengono inviate agli ospiti 24 ore prima dell’effettiva prenotazione del tavolo tramite e-mail e SMS.

I vostri ospiti vedranno il promemoria della prenotazione come un servizio piacevole, che alla fine vi farà risparmiare tempo prezioso e frustrazione.

Notifica-della- prenotazione-benefit

Il vostro ristorante, le vostre regole

Quanto vale per voi una prenotazione (a persona)? E a che punto si può intervenire in caso di cancellazioni e no-show? Avete diverse opzioni per gestire i depositi. Decidete voi stessi se volete trattenere l’intero importo solo per i no-show e le cancellazioni dell’ultimo minuto, ad esempio, o solo per le prenotazioni mancate al di sopra di una certa dimensione del gruppo.

Avete le seguenti opzioni (di rimborso):

  • Potete trattenere l’intero importo
  • compensare il deposito con una fattura
  • far trasferire l’importo sul conto precedentemente depositato dall’ospite.

Riprendete il controllo delle vostre prenotazioni con i depositi

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