Consentite agli ospiti di essere inseriti in una lista d’attesa digitale. Riposizionare rapidamente i tavoli con i clienti in attesa, soprattutto in caso di cancellazioni dell’ultimo minuto.
Fornire un servizio aggiuntivo agli ospiti con la lista d’attesa digitale
Probabilmente conoscete questa situazione: I clienti vi contattano per una prenotazione, ma nel vostro ristorante non c’è posto libero all’ora richiesta. Se il cliente non è esattamente flessibile nella scelta dell’orario, lo avete già perso a vantaggio della concorrenza. Aggiungendoli alla vostra lista d’attesa digitale, invece, gli offrirete la possibilità concreta di prenotare un tavolo in un secondo momento. Gli ospiti sono felici di questo servizio extra. E poiché le notifiche automatiche via e-mail vengono inviate agli ospiti per confermare o cancellare le prenotazioni, il vostro personale risparmierà tempo prezioso!
La vostra comoda lista d’attesa: tutto in un colpo d’occhio
Il vostro piano di riserva per le cancellazioni impreviste
Riempire i posti in modo facile e veloce con la lista d’attesa
La funzione di gestione di una lista d’attesa digitale è disponibile per tutti i clienti con un piano PREMIUM o superiore. Gli ospiti e i visitatori possono essere aggiunti o rimossi manualmente dalla lista d’attesa in qualsiasi momento se la capacità è limitata. Il widget di prenotazione consente agli ospiti di controllare comodamente i posti disponibili. Se all’ora desiderata i posti sono tutti prenotati, c’è comunque la possibilità di essere messi in coda tramite il widget.
Integrato nel modulo di prenotazione online
La vostra lista d’attesa è collegata direttamente al modulo di prenotazione online di resmio. Se le vostre risorse sono esaurite per gli orari desiderati, gli ospiti possono facilmente aggiungere i loro dettagli di contatto alla lista digitale. In caso di conferma o cancellazione da parte del vostro team, gli ospiti in attesa saranno avvisati immediatamente via e-mail.
Lista d’attesa digitale: niente più impasse!
Dimenticate le disordinate liste d’attesa cartacee: il sistema di accodamento digitale resmio offre al vostro personale di servizio maggiore controllo e flessibilità per sfruttare al meglio la capacità dei tavoli disponibili.
Utilizzando il libro delle prenotazioni di resmio, avete una panoramica dell’utilizzo della capacità in ogni momento e potete riempire i posti vuoti con gli ospiti in attesa dalla lista. La panoramica organizzata con i dati di contatto, le dimensioni del gruppo e l’ora di inserimento della lista d’attesa vi toglie molto lavoro.
Non perdetevi i potenziali ospiti
Siate un passo avanti rispetto alla concorrenza! La lista d’attesa incoraggia i clienti a scegliere il vostro ristorante invece di rivolgersi alla concorrenza. Inoltre, vi offre una preziosa finestra di opportunità nei periodi di maggiore affluenza, in modo che i vostri dipendenti possano facilmente approfittarne.
Il risultato è un migliore utilizzo dei posti a sedere disponibili, mentre il funzionamento regolare aumenta la soddisfazione degli ospiti.