Mesas siempre ocupadas gracias a la lista digital de espera

  • Lista de espera para un eficiente sistema de reservas
  • Clientes más satisfechos sin mucho esfuerzo
  • Más flexibilidad y un nivel máximo de ocupación

Ventajas de la lista digital de espera

No les dejes esperar más a clientes hambrientos en la entrada o delante del restaurante hasta que una mesa se quede libre. Con la lista de espera de resmio a través de una mejor organización y administración evites que tus clientes sean frustrados.

Flexible y transparente
¿Todas tus mesas están ocupadas? ¡No hay problema! A través del widget de reservas tus clientes tienen la posibilidad de inscribirse en la lista digital de espera. Si al final una mesa se queda libre - p.ej. por una cancelación o porque alguien no aparece - el cliente recibe una notificación automática tan pronto como tu personal cambia el estado en la lista de espera y lo convierte en una reserva.
Compensación para clientes que no aparecen
¡Para los gastrónomos es siempre un fastidio si una reserva no aparece! La lista de espera es la alternativa ideal en estos casos para asignar mesas nuevamente. Así no se ponen en peligro la planificación ni de recursos ni de personal y se recompensan las pérdidas.
Tiempos agradables de espera
Largos tiempos de espera tienen el efecto que tus clientes se enfadan rápidamente. Si el gastrónomo le agrega a un cliente a la lista de espera, éste puede tranquilamente hacer otras cosas en vez de tener que aburrirse y esperar en situ. Tan pronto como una entrada en la lista de espera se convierte en una reserva, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación - siempre y cuando le hayan pedido la dirección de correo electrónico. ¡Así está todo preparada para un experiencia positiva en el restaurante!

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Lista de espera gratuita para clientes Premium y Ultimate

La función de la lista digital de espera está disponible a partir del paquete Premium sin costes adicionales. Tienes la posibilidad de agregar o borrarles a clientes y walk-ins en cualquier momento. A través de tu widget de reservas tus huéspedes pueden comprobar tu disponibilidad cómodamente. Si a la hora deseada todo estás ocupado, el cliente tiene siempre la posibilidad de inscribirse en la lista de espera a través del widget.

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Lista digital de espera - ¡no te pierdas más!

Olvídate de listas caóticas de espera – la lista digital de espera te da un resúmen, flexibilidad y la posibilidad de aprovechar las capacidades de tus mesas adecuadamente. Ya sean huéspedes que simplemente vienen sin reserva o clientes que se inscriben cómodamente en la lista de espera, independientemente de donde estén, el claro listado de clientes en espera le ayuda a tu equipo a reaccionar rápidamente ante cancelaciones a corto plazo o no-shows.

Nuestra lista de espera de uso práctico - todo en un solo vistazo

Lista de espera para el widget de reservas, walk-ins espontáneos & solicitudes de reservas por teléfono

¿Todo ocupado? Posibilidad de agregar clientes a la lista de espera a través del widget de reservas en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Utilización máxima de tus capacidades de mesas y recursos disponibles.

Correo electrónico automático de notificación si una entrada en la lista de espera se convierte en una reserva concreta.

Más transparencia para tus empleados acerca de clientes en espera y más flexibilidad ante reservas que no aparecen.

Menos pérdidas de ganancias en caso de no-shows y utilización máxima de recursos

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No pierdas a clientes potenciales

¡Adelante a la competencia! La lista de espera hace que huéspedes vuelven frecuentements tan pronto tengas nuevamente mesas disponible en vez de irse directamente a tus competidores. En resumidas cuentas utilizas tus capacidades disponibles de forma óptima y el proceso eficiente te ayuda a aumentar la satisfacción de tus clientes.

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