Impostare il sistema di ordinazione con codice QR per il vostro ristorante. Consente agli ospiti di ordinare comodamente dal proprio tavolo.
Soccorso al personale
Menu senza contatto con sistema di ordinazione al tavolo integrato
A causa della carenza di personale, i ristoratori possono contare su un numero sempre minore di addetti al servizio. Quando c’è molta gente, i piccoli compiti di servizio come prendere le ordinazioni e incassare portano rapidamente a stress e sovraccarico di lavoro. La qualità del servizio ne risente.
Il menu digitale senza contatto, compreso il sistema di ordinazione al tavolo di resmio, consente ai vostri ospiti di effettuare le ordinazioni comodamente dal proprio posto nel ristorante e di pagarle direttamente, senza contatto fisico con il personale e in modo sicuro tramite il proprio smartphone.
Un minore sforzo di servizio per prendere le ordinazioni significa tempi di attesa più brevi per gli ospiti, e quindi clienti più soddisfatti!
Tutti i principali metodi di pagamento già integrati
Il sistema di ordinazione dei tavoli in sintesi
Auto-ordinazione al seggio
Più tempo, meno problemi con gli ordini al tavolo senza contatto
È una situazione tipica del fine settimana: Il vostro ristorante è completamente occupato, tutto il personale di servizio ruota e gli ospiti in attesa dell’ordine o del conto diventano sempre più impazienti. Immaginate ora se i vostri ospiti potessero ordinare da soli cibo e bevande tramite un menu digitale e pagare direttamente allo stesso tempo. Semplice, veloce e conveniente, tramite smartphone. Vi sembra fantastico? Allora resmio è la scelta giusta per voi!
Mettete fine ai tempi di attesa: Consentendo di ordinare al tavolo, migliorate in modo duraturo l’esperienza di ristorazione dei vostri ospiti, aumentate la soddisfazione dei clienti e, in ultima analisi, generate più vendite.
Creare menu senza contatto: ecco come!
Con resmio, i vostri ospiti possono ordinare cibi e bevande selezionati comodamente dal tavolo, semplicemente richiamando un codice QR (demo). Non è necessario scaricare prima un’app! In questo modo, creare un’opzione di ordinazione autonoma nel vostro ristorante è un gioco da ragazzi.
L’intero processo di ordinazione è molto semplice:
Facile da usare, pieno controllo
Grazie all’interfaccia utente intuitiva di resmio, potete personalizzare tutto, dal layout del vostro menu contactless ai prezzi e ai metodi di pagamento accettati, il tutto in modo ideale per la vostra attività di ristorazione.
Grazie alla possibilità di definire i giorni della settimana e gli orari in cui è possibile l’ordinazione autonoma da parte degli ospiti, è possibile realizzare un’ampia gamma di scenari applicativi. Ad esempio, negli hotel durante gli orari selezionati per la colazione. Il servizio è configurato e pronto all’uso in pochi minuti e può essere utilizzato gratuitamente, senza canone mensile. Addebitiamo solo una piccola commissione sull’importo totale di ogni ordine effettuato.
Domande frequenti
e risposte sul sistema di ordinazione dei tavoli
Alcuni consigli di base:
- Iniziare con una gamma limitata – non è necessario digitalizzare prima l’intero menu!
- Concentratevi sui prodotti più richiesti e con il maggior margine possibile, tra cui molte bevande.
- Per incrementare le vendite, aggiungete ai vostri prodotti degli extra prenotabili, come snack o guarnizioni, con un costo aggiuntivo.
- Abilitate il pagamento con carta e PayPal.
- Comunicate la vostra offerta di ordine al tavolo nel modo più visibile possibile nel vostro ristorante e in modo proattivo attraverso il personale di servizio.
Tramite resmio è possibile configurare in modo flessibile gli ordini al tavolo in base alle esigenze del proprio ristorante. Ad esempio, è possibile specificare i giorni della settimana e gli orari in cui il self-service deve essere abilitato. È inoltre possibile specificare le categorie di prodotti esatte (ad esempio, solo la colazione o solo le bevande) specificamente per gli ordini con codice QR.
Addebitiamo solo una piccola commissione pari al 2% del prezzo dell’ordine per ogni ordine di codici QR. Non ci sono altri costi (nascosti), come ad esempio un costo di installazione una tantum o simili. Potete utilizzare immediatamente il sistema di ordinazione al tavolo resmio nel vostro ristorante.
La possibilità di ordinare da soli al ristorante non è una scelta obbligata. I vostri ospiti possono usare il sistema di ordinazione al tavolo, ma non sono obbligati a farlo.
È più importante considerarlo come un servizio aggiuntivo e avvicinare lentamente i clienti.
Alcuni ospiti utilizzeranno l’ordinazione tramite codice QR in modo più naturale rispetto ad altri tipi di ospiti – nella nostra esperienza, questo è assolutamente comune. Con resmio non c’è alcun rischio, perché non c’è alcun canone mensile per l’utilizzo del nostro sistema di ordinazione al tavolo.
Un valore medio dell’ordine più alto senza bisogno di personale aggiuntivo – utilizzando l’auto-ordinazione al posto!
Il fatto che i clienti possano ordinare tramite il menu contactless in qualsiasi momento e senza chiamare il cameriere offre un grande potenziale di vendite aggiuntive.
Le caffetterie, ad esempio, possono offrire, con un costo aggiuntivo, gusti abbinati alla loro gamma di caffè, come un bicchierino di caramello con un cappuccino. I bar, invece, possono servire snack gustosi con cocktail e long drink. Poiché non è più necessaria la tipica “vendita” da parte del cameriere, si crea un’atmosfera informale per gli ospiti.
Il risultato è che gli ospiti spesso ordinano di più attraverso il menu digitale senza contatto. Senza alcun intervento da parte vostra.