Aiuto con l’app di prenotazione
Indice dei contenuti
Applicazione
- Come posso creare una prenotazione / un Walk-in?
- Come posso modificare lo stato della prenotazione?
- Come posso bloccare la capacità se sono al completo?
- Posso vedere tutte le prenotazioni non confermate del giorno in un colpo d’occhio?
- Come posso filtrare le mie prenotazioni?
- Dove posso trovare le statistiche?
Attualmente offriamo l’app sia per iOS (Versione 11) che per Google Android (versione 5 e successive). La nostra app può funzionare anche su modelli più vecchi, ma eventualmente con delle limitazioni.
- Assicuratevi di aver attivato il componente aggiuntivo “App per smartphone” nel vostro account resmio.
- Il login all’app è possibile solo con l’add-on corrispondente.
- Potrete quindi accedere all’app utilizzando l’indirizzo e-mail e la password che già utilizzate per il vostro account resmio principale.
- Cliccare sulla ruota dentata in fondo alla barra di modifica.
- Nel menu delle impostazioni è possibile modificare la combinazione di colori tra chiaro e scuro.
- Cliccare in alto a destra sul segnaposto per prenotare o sull’omino per entrare.
- A questo punto è possibile impostare la data e le dimensioni del gruppo (per un walk-in è possibile regolare solo la durata del soggiorno).
- Cliccando su “Avanti”, è possibile inserire i dati di contatto dell’ospite, aggiungere note e il giorno della prenotazione, quindi salvare la prenotazione.
- Per modificare lo stato della prenotazione, passare il dito a sinistra sulla prenotazione desiderata.
- Lo stato attuale della prenotazione del tavolo apparirà nella metà destra dello schermo.
- È ora possibile modificare lo stato della prenotazione con un tocco del dito.
- Cliccate sul simbolo della ruota dentata in fondo alla barra di accesso per accedere alle impostazioni.
- Qui è possibile attivare il “Pulsante di emergenza” alla voce “Struttura”.
- Finché il pulsante è attivato (blu), il vostro ristorante sarà bloccato per le prenotazioni online.
Sì, è possibile!
- Basta toccare la campana nella panoramica delle prenotazioni.
- Se il simbolo è grigio, significa che non ci sono prenotazioni non confermate per il giorno in corso.
Cliccate sulle tre linee orizzontali a destra della campana. A questo punto è possibile decidere se ordinare le prenotazioni in base allo stato o all’ora del giorno.
Cliccando sull’icona centrale in fondo alla barra dei menu, troverete le vostre statistiche. È possibile scegliere se visualizzare i dati di un giorno, di una settimana o di un mese.