Registrering på resmio är lätt. Klicka först på TESTA NU -tangenten. Du kommer att omdirigeras till vår registreringssida där du behöver bara ange din e-postadress, namnet på din gastronomirestaurang samt adressen.
Efter registreringen får du omedelbar tillgång till resmio och du kan titta runt i fred.
Titta även i din brevlåda! Där borde du se ett e-post från resmio för att skapa ditt lösenord. Följ bara anvisningarna i e-postmeddelandet.
En webbplats är perfekt men inte nödvändigt om du vill använda resmio t.ex. bara genom Facebook. Vi rekommenderar också att du inkluderar resmio på din egen webbplats eftersom det är den perfekta platsen där gästerna kan söka efter information om din restaurang, bar eller kafé. Om du inte har en webbplats kan du skapa en webbplats gratis via resmio. Här kan du lära dig mer.
Det är enkelt! Klicka på menyraden i resmio.com på Logga in knappen. Om du redan har sparat din inloggningsinformation, omdirigeras du automatiskt till användargränssnittet. Om du inte har sparat det ännu visas en inloggningssida där du måste ange ditt användarnamn och ditt lösenord.
Om du har glömt ditt lösenord klickar du bara på länken “Har du glömt lösenordet?”
Vi rekommenderar att du sparar din åtkomstdata i webbläsaren och markerar användargränssnittet för resmio som favorit.
Om du har glömt ditt lösenord kan du helt enkelt få ett nytt lösenord skickat till din e-postadress under följande länk “Har du glömt lösenordet?”.
Du kan integrera resmio på vilken webbplats som helst, men även på Facebook eller Google My Business. Konfigureringen tar sällan mer än 5 minuter.
För webbplatser:
Om du är bekväm med HTML, logga in direkt på resmio WebAppen. Där hittar du taggen under “Inställningar” > “Integration”.
Om du inte är bekant med HTML, visar vi gärna steg för steg hur du integrerar resmio:
WordPress | Jimdo | Joomla | Wix | 1&1 | Facebook | Google My Business
Har du redan samlat kundkontakter före användning av resmio? Då kan du helt enkelt integrera dem i vårt system.
Om du har några frågor, vänligen kontakta vår support på +49 (0) 911 14885520 eller via e-post på support@resmio.com.
Du kan själv ange dina öppettider och ändra dem när som helst.
Här kan du nu ange dina öppettider och hur många platser du vill göra tillgängliga för olika veckodagar. Se till att inga tider överlappar varandra.
Exempel:
Om du har angett att din restaurang är öppen mån-sön från klockan 10 till 20, är det inte möjligt att ange ett undantag, till exempel ange onsdag från klockan 15 till 20. Onsdag används sedan två gånger och det fungerar inte.
Rätt format är:
Må, Ti, To, Fr, Lö, Sö Klockan 10–20; On Klockan 15–20.
Fungerade allt? Kontrollera öppettiderna också i din widget. Detta finns under “Inställningar” och “Integration”.
Du kan justera dina bokningstider och kapacitet när som helst enligt följande:
Här kan du ställa in dina bokningstider och kapacitet för varje veckodag. Observera att kapaciteten du ställer in alltid hänför sig till bokningsintervallet (*) du har angett.
(*) Du kan definiera bokningsintervallet under “Inställningar” > “Bokningar” > “Avancerade inställningar”
Exempel:
Bokningsintervall på 30 minuter
Bokningstider och kapacitet: Måndag – Söndag 12:00 till 20:00 (kapacitet 10)
Man kan boka i 30-minutersintervaller (12:00, 12:30, 13:00, 13:00, etc.) och därmed varje halvtimme finns 10 platser tillgängliga för online bokning.
Gratulerar!
För att visa att du inte längre har extra kapacitet, finns det två alternativ:
Alternativ 1
De valda tiderna är gråtonade för gäster, de kan inte längre väljas. Om du vill blockera en hel dag, vänligen välj tiderna från 00:00 till 23:45.
För att undvika överbokning hjälper det att välja de rätta inställningarna.
Det bästa sättet att undvika överbokning är att ange också telefonbokningar i din resmio online-bokningsbok. Så får du också enkelt översikten.
Om gäster vill boka med dig kan de göra det med resmio, t.ex. direkt på din webbplats eller på Facebook-sida. För din webbplats är det bäst att framhäva resmio bokningsfönstret (widget).
Med widgeten kan du självständigt välja en dag, en tid och det önskade antalet personer. När du har skickat bokningen kommer du att få ett meddelande omedelbart via SMS och/eller e-post. Samtidigt får dina gäster automatiskt en bekräftelse på bokningen via e-post.
De nya bokningarna kan då hittas tydligt i din online-bokningsbok. Om alternativet “Skicka bokningspåminnelse” är aktivt, kommer gästerna att få ett påminnelsemejl dagen innan deras besök.
Om Feedback-funktionen är aktiv, får de ett e-post efter deras besök som begär feedback där de kan värdera maten och servicen. Resultaten av alla feedback kan ses i ditt konto under “Feedback”.
Om du vill kan du. Om du har valt inställningen “Automatisk bekräftelse av bokning” kommer din gäst automatiskt att få en bokningsbekräftelse. Du kommer att meddelas via SMS/e-post, men behöver inte göra något annat.
Om du avbryter den automatiska bekräftelsen, får du en anmälan om bokningen och kan bekräfta eller avboka den via en länk i e-postmeddelandet. Endast nu får din gäst en bokningsbekräftelse eller avbokning.
