Vor allem Junggastronomen stellen sich die Frage: Wie trage ich mein Restaurant bei Google ein? In unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung skizzieren wir, worauf’s bei der Erstellung eines kostenlosen Google-Unternehmensprofils (früher Google My Business) wirklich ankommt. Erfahre außerdem, wie dein Lokal den begehrten „Tisch reservieren“-Button erhält. Denn ein optimiertes Google Business Profile ist ein starkes Marketinginstrument und bringt nachweislich mehr Gäste!
Ein Beitrag von Max Falkenstern
Was ist das Google-Unternehmensprofil (früher Google My Business)?
Früher waren es die Gelben Seiten, heute das Google-Unternehmensprofil. Wenn Gäste nach Restaurants in der Nähe suchen, sind Branchenbücher längst nicht mehr die allererste Anlaufstelle.
Im Jahr 2026 sieht die digitale Gästereise meist wie folgt aus: Der Gast greift zum Smartphone und öffnet Google oder Google Maps. Die Herausforderung liegt für dein Lokal darin, jetzt in der Suchtrefferliste möglichst weit oben vorgeschlagen zu werden. Deinem Google-Eintrag kommt dabei eine Schlüsselrolle zu.
Obwohl der Dienst am 4. November 2021 offiziell in Google Business Profile (im Deutschen: Google Unternehmensprofil) umbenannt wurde, nutzen viele Gastronomen noch den alten Namen „Google My Business“. Entscheidend ist aber nur ein Punkt: Es ist ein wirksames, kostenloses Werkzeug, um lokal neue Gäste zu erreichen.
Denn Google bündelt auf seiner Plattform alle entscheidenden Informationen, um ihnen die Entscheidungsfindung zu erleichtern: Adresse, Öffnungszeiten, Speisekarten, Neuigkeiten, Bewertungen und vor allem Reservierungen.
Warum du dein Restaurant bei Google eintragen solltest
Warum Google Unternehmensprofil für Restaurants unverzichtbar ist, erklären wir ausführlich im verlinkten Beitrag.
An dieser Stelle nur so viel: Der Eintrag deines Restaurants bei Google ist dauerhaft kostenlos und zahlt direkt in die Online-Sichtbarkeit deines Lokals ein. Eine Gastronomie ohne eigenständiges Profil kann in der lokalen Suchergebnisliste nicht gelistet werden, das bedeutet konsequenterweise weniger Gäste. Übrigens auch dann, wenn du eine moderne Restaurant-Webseite hast.
Um das zu verstehen, lohnt ein Blick darauf, wie die Google-Suche aus Sicht eines Gastes funktioniert.
Die fünf wichtigsten Vorteile für dein Restaurant:
- Kostenlose Sichtbarkeit: Dein Profil erscheint Gästen verkürzt dargestellt, genau dann, wenn sie bspw. nach „Restaurants“, „Pizza“ oder „Frühstücken“ suchen. Für die Reichweite zahlst du keinen Cent, die Listung mit eigenem Google-Unternehmensprofil ist kostenfrei.
- Direkte Reservierungen: Gäste können über das Restaurantprofil unmittelbar Tischverfügbarkeiten prüfen und online reservieren, ohne deine Webseite überhaupt zu besuchen. resmio kann diese Verknüpfung für dich herstellen.
- Vertrauen durch Gästerezensionen: Die Entscheidung für oder gegen einen Restaurantbesuch ist maßgeblich an authentische Kundenbewertungen geknüpft. Im Google-Profil laufen alle Bewertungen zusammen, dein Eintrag wird dadurch zur digitalen Empfehlungsplattform. Ehrliches Bewertungsmanagement ist von Beginn an wichtig, pauschales Löschen von Kritiken gefährdet dein Image!
- Kostenlose Werbefläche: Gastronomen können die „Beiträge“-Funktion in ihrem Profil nutzen, um Gäste über Neuigkeiten, saisonelle Änderungen der Speisekarte und attraktive Angebote auf dem Laufenden zu halten.
- Einfache Handhabung: Anlegen und Pflege eines Google-Restaurantprofils sind kinderleicht und erfolgen intuitiv über die Google-Suche oder die Maps-App. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich. Das kommt auch Gastronomen mit wenig digitalem Know-how entgegen.
Wenn dein Restaurant auf Google erst einmal eingetragen ist und du erste Gästebewertungen sammelst, mache nicht den Fehler, deinen
Schritt-für-Schritt: Dein Restaurant bei Google eintragen & verifizieren
Die gute Nachricht lautet: Um ein Restaurantprofil auf Google zu erstellen und zu verwalten, musst du heutzutage kein Profi sein. Eine dedizierte App ist nicht notwendig, die Einrichtung erfolgt inzwischen direkt über die Google-Suche.
Wir führen dich in der nachfolgenden Anleitung Schritt für Schritt durch die Kontoerstellung und Verifikation. Danach erfährst du, wie du deinen Google-Eintrag für mehr Reservierungen optimieren kannst.
1. Google-Konto für Restaurant erstellen oder nutzen
Die Basis für alle weiteren Schritte ist ein allgemeines Google-Konto. Falls du privat bereits Gmail verwendest, kannst du dieses Konto weiterverwenden. Wir empfehlen jedoch, ein separates Google-Konto für dein Restaurant anzulegen (z. B. meinrestaurant@gmail.com), um private Konversationen von geschäftlichen Angelegenheiten klar zu trennen. Zur Kontoerstellung gelangst du bequem über den Link.
Wenn du bereits ein Konto samt Unternehmensprofil besitzt, kannst du diesen Teil überspringen und weiter zu „Reservierungen über Google-My-Business“ springen.
2. Den Eintrag starten: Suchen oder anlegen
Rufe in deinem Internetbrowser Google auf und suche wahlweise nach dem Namen deines Restaurants oder tippe einfach ein: Mein Unternehmen.
- Szenario A: Dein Restaurant ist bereits auf Google gelistet, etwa weil du ein bestehendes Lokal übernommen hast oder der Dienst deine Daten automatisiert zusammengetragen hat (bspw. durch Informationen auf der Webseite). Klicke in diesem Fall auf den Link „Als Inhaber bestätigen“, „Dieses Unternehmen als Inhaber eintragen“ oder „Inhaber dieses Unternehmens?“. Du hast keinen Zugriff? Beachte den Sonderfall!
- Szenario B: Dein Restaurant taucht nicht auf. Rufe dann business.google.com auf und klicke auf „Fortfahren“, um einen Eintrag zu erstellen. Danach geht’s weiter mit Schritt 3.
3. Die wichtigsten Unternehmensdaten hinterlegen
Google führt dich nun durch den Einrichtungsprozess und fragt vor diesem Hintergrund wichtige Angaben zu deinem Restaurant ab. Achte hier auf höchste Genauigkeit (Schreibweise deines Unternehmensnamens, der Adresse und der Telefonnummer deines Lokals sollten überall im Internet exakt gleich sein!).
- Kategorie: Wähle eine möglichst präzise Restaurantkategorie. „Italienisches Restaurant“ ist relevanter als nur „Restaurant“. Die korrekte Auswahl der primären Unternehmenskategorie hier ist wichtig, damit dein Lokal später für Suchanfragen wie „italienische Restaurants in der Nähe“ erscheinen kann.
- Standort: Tippe bei „Möchten sie einen Standort hinzufügen, den Kunden aufsuchen können?“ auf „Ja“. Setze den Pin auf der Karte exakt auf deinen Haupteingang.
- Einzugsgebiet: Wenn du einen eigenen Lieferservice anbietest, kannst du hier die Stadtteile markieren, die du belieferst.
- Kontaktdaten: Gib die direkte geschäftliche Rufnummer zu deinem Restaurant an. Verlinke zusätzlich unbedingt auf deine Restaurant-Webseite. Das schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit, dass dein Lokal tatsächlich existiert.
- Profil vervollständigen: Trage deine Öffnungszeiten, etwaige Serviceoptionen wie Essen zum Mitnehmen und eine aussagekräftige Beschreibung deines Restaurants (maximal 750 Zeichen) hinzu. Der Beschreibungstext sollte dein Restaurantkonzept für deine Gäste präzise beschreiben und den Standort erneut aufgreifen. Nutze ggf. KI-Assistenten wie ChatGPT oder Google Gemini zur Unterstützung bei der Texterstellung.
- Bilder hochladen (Außenansicht, Speisekarte sowie Speisen/Ambiente): Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck. Lade daher möglichst hochwertige Fotos hoch, die dein gastronomisches Angebot von der besten Seite zeigen.
4. Verifizierung deines Restaurantprofils auf Google
Neu angelegte Google-Unternehmensprofile müssen erst verifiziert sein, bevor sie für alle sichtbar sind. Google möchte in diesem Kontext sicherstellen, dass der Standort tatsächlich existiert und du der rechtmäßige Inhaber bist.
Dir werden je nach Standort verschiedene Optionen angeboten:
- Telefon oder SMS: Der schnellste Weg, du erhältst sofort einen Code.
- E-Mail: Verifikation funktioniert in der Regel auch zügig.
- Post: Der klassische Weg, bei dem Google einen Code per Post an die hinterlegte Restaurantadresse sendet (Dauer: circa 3–5 Werktage).
- Videoaufzeichnung: Neuerdings kann Google eine kurze Videoaufnahme deines Lokals (Schild, Innenraum, Zugang) fordern, um Fake-Einträge zu verhindern.
Mit dem Code kannst du das Google-Profil für dein Restaurant freischalten und dann uneingeschränkt kostenlos nutzen. Denke daran, dass nur verifizierte Konten voll aktiv und für alle Gäste sichtbar sind! Online-Reservierungen über Google können nur so autorisierte Profile erhalten!
5. So verwaltest du dein Google-Restaurantprofil in Sekundenschnelle
Nach der Kontoerstellung kannst du dein Profil jederzeit direkt über die Google-Suche bearbeiten. Dabei spielt es keine Rolle, ob dein Lokal bereits verifiziert ist oder nicht. Du kannst dein Unternehmensprofil also während der Verifikation (kann bis zu fünf Werktage dauern) vervollständigen.
Suche auf Google einfach nach deinem Restaurant oder gib „Mein Unternehmen“ in das Suchfeld ein.
Es erscheint eine Schnellzugriffsoberfläche, die nur für dich (als eingeloggter Inhaber) sichtbar ist, über die du:
- Profilangaben aktualisieren,
- Fotos hochladen,
- Öffnungszeiten anpassen,
- Speisekarte hochladen,
- Rezensionen lesen,
- Statistiken aufrufen,
- und Beiträge veröffentlichen kannst!
Reservierungen über Google klammern wir hier bewusst aus, denn dafür muss dein Restaurant verifiziert sein.
Sonderfall 🔒: Restaurantprofil existiert, du hast keinen Zugriff – was tun?
Allzu häufig kommt es zu einer Restaurantübernahme, bei der du ein bestehendes Google-Profil übernehmen möchtest. Das Problem: Wenn der Eintrag von deinem Vorbesitzer erstellt wurde, fehlt dir möglicherweise der Zugriff darauf.
Wir zeigen dir Mittel und Wege, um die Kontrolle zurückzuerlangen:
- Eintrag suchen: Suche dein Restaurant in Google bzw. Google Maps und klicke dann auf den Link „Inhaber dieses Unternehmens?“ oder „Als Inhaber eintragen“.
- Zugriff anfordern: Im anschließenden Dialogfenster zeigt dir Google an, wer die Inhaberschaft über das Profil hat. Die E-Mail-Adresse des Ansprechpartners wird aus Datenschutzgründen vermutlich gekürzt. Klicke auf „Zugriff anfordern“.
- Formular ausfüllen: Wähle aus, wer du bist (Inhaber) und welche Berechtigung du einforderst (Inhaberschaft). Deine Anfrage wird dann an die zuvor gekürzt eingeblendete E-Mail-Adresse gesendet.
- Die 3-Tages-Frist: Der aktuelle Inhaber hat nun drei Tage Zeit, auf deine Anfrage zu reagieren. Folgende Szenarien sind denkbar…
- Bestätigung: Herzlichen Glückwunsch, du hast jetzt Zugriff aufs Google-Profil!
- Ablehnung: Dir steht die Möglichkeit offen, Einspruch bei Google anzulegen. Meist erfolgt darauf eine Bitte um Verifizierung (Video oder Post).
- Keine Reaktion: Nach Ablauf der Frist ermöglicht Google oftmals, das Profil selbst zu verifizieren und so die Inhaberschaft zu übernehmen.
Im Idealfall solltest du die Übergabe des Google-Profils schon bei der Restaurantübernahme mit dem Vorbesitzer klären. Das spart dir langwierige Freigabeprozesse, die nicht automatisch zu deinen Gunsten ausfallen.
Reservierungen über Google erhalten: So machst du dein Restaurant startklar
Ein Google-Profil eines Restaurants ohne direkte Reservierungsoption – das ist wie ein Schaufenster zu deinem Lokal ohne Eingangstür. Deine Gäste haben Appetit, können aber nicht buchen. Das kannst du ohne großen Aufwand ändern, sobald dein Eintrag verifiziert wurde.
Um Suchende in echte Gäste vor Ort zu verwandeln, bietet Google grundsätzlich zwei Möglichkeiten an:
- Direkt Buchungen über Google annehmen („Tisch reservieren“-Button)
- Buchungslink im Unternehmenskonto eintragen
Du kannst beide Methoden parallel einsetzen. Bei der Einrichtung gibt es jedoch einen entscheidenden Unterschied.
1. Der „Tisch reservieren“-Button
Das ist die eleganteste Lösung für Gastronomen. Denn bei dieser Option erscheint in deinem Restaurantprofil auf Google ein auffälliger blauer Button. Gäste können hierüber Datum, Uhrzeit und Personenanzahl wählen und so online reservieren, ohne Google verlassen zu können. Damit dieser Datenabgleich zwischen Online-Reservierungssystem und Google funktioniert, solltest du Folgendes wissen:
- Die Voraussetzungen: Dein Restaurant muss mit einem autorisierten Buchungspartner von Google zusammenarbeiten, das ist etwa bei resmio der Fall.
- Der resmio-Vorteil: Wir schalten den Google-Button für unsere Kunden während der 30-tägigen Testphase kostenlos frei! Gebühren auf so vermittelte Reservierungen und Gäste zahlst du bei uns nicht. Es gibt keinerlei Risiken.
Erfahrungsgemäß profitieren Restaurants von bis zu 30 % mehr Tischreservierungen, wenn sie auf Google mit einem Button gelistet sind.
2. Der klassische Buchungslink: Das Extra zur Reservierung
Zusätzlich können Restaurants einen einfachen Buchungslink in ihrem Google-Profil platzieren. Dieser Link kann wahlweise direkt auf dein Reservierungstool von resmio führen oder aber auf eine gesonderte Unterseite deiner Homepage (bspw. Reservierungen). Letztere Option ist dann sinnvoll, wenn du im Vorfeld unbedingt wichtige Reservierungsmodalitäten für deine Gäste platzieren möchtest.
Wo kannst du den Buchungslink eintragen?
- Suche nach deinem Google-Unternehmensprofil
- Klicke dann auf die Karte „Buchungen„
- Füge unter „Links zu ihren Buchungstools“ einen neuen Link hinzu
- Speichere deine Änderungen
Wir haben in unserem Hilfe-Bereich eine bebilderte Anleitung zur Integration unseres Reservierungswidget im Google-Business-Profile vorbereitet.
Dein Restaurant verdient mehr: Teste resmio 30 Tage kostenlos!
Fazit – Buchungen über Google – heute einrichten, gleich profitieren!
Über das Google Business Profile (früher Google My Business) kannst du bequem und einfach Reservierungen für deine Gastronomie erhalten. Die Einrichtung eines Unternehmensprofils für Restaurants dauert in der Regel nur wenige Minuten und ist nicht mit Kosten verbunden.
Kontoanmeldung und Verwaltung wurden zuletzt deutlich vereinfacht. Der Profilzugriff erfolgt nun bequem über die Google-Suche und Google Maps. Dadurch sparst du Zeit und kannst z. B. schneller auf neue Gastrezensionen reagieren, Sonderaktionen bewerben oder deine saisonalen Öffnungszeiten ändern.
Die zweifellos wichtigste Funktion für Gastronomen ist aber die Möglichkeit, direkt über Google Buchungen anzunehmen. Mit Buchungspartnern wie resmio an deiner Seite wirst du für die Sofortbuchungsfunktion freigeschaltet. Zusätzlich solltest du auch einen Buchungslink in deinem Unternehmensprofil platzieren. Diesen kannst du dann auch auf deiner Webseite oder in den sozialen Netzwerken teilen.
