Twój kierownik ds. recenzji gości

Prawie każdy właściciel restauracji zdobędzie dziś doświadczenie z recenzjami gości w Internecie. Zarówno dobre, jak i złe. Nie zawsze w porządku. A gdybyś mógł wziąć ster w swoje ręce?

  • Sam zdecyduj, które komentarze gości są widoczne w Internecie
  • Goście automatycznie otrzymują wiadomość e-mail po wizycie
  • Rating badget łatwo integruje się z dowolną stroną internetową
  • Publikuj otrzymane recenzje, np. na swojej stronie na Facebooku
  • Z gośćmi wyrażającymi negatywną opinię można się natychmiast skontaktować
  • Wykorzystaj negatywne prywatne recenzje, aby zoptymalizować usługi w Twojej restauracji

Ocena restauracji

“Oceń nas w Google” – coraz mniej restauratorów odważyło się opublikować to zaproszenie dzisiaj. Strach jest zbyt wielki, że zaproszenie, którego dobre intencje zostaną wykorzystane w niewłaściwy sposób. Wiadomości są pełne historii, gdzie niektórzy bezczelni goście proszą o bezpłatne usługi w zamian za dobrą – lub lepiej – publiczną recenzję restauracji.

Zachowanie kontroli poprzez zarządzanie przeglądami gości

W niektórych przypadkach równie dobrze uzasadniony może być negatywny przegląd. Kiedy coś pójdzie nie tak podczas wizyty w restauracji, niektórzy goście mogą mieć ochotę na odpoczynek online. Korzystając z resmio, możesz zapytać gości o ich opinię zaraz po ich wyjeździe. Po aktywacji, prośba o recenzję jest wysyłana automatycznie pocztą elektroniczną.

Link wewnątrz e-maila przeniesie Twoich gości na prywatną stronę resmio, na której mogą oni oceniać i komentować swoje doświadczenia. Po zakończeniu, użytkownicy resmio Premium zostaną powiadomieni o tym fakcie i będą mogli zapoznać się z informacją zwrotną. W razie potrzeby recenzję można udostępnić online na stronie internetowej restauracji lub np. na stronie na Facebooku.

Menu