Rejestracja w resmio jest bardzo prosta. Najpierw klikasz na przycisk WYPRÓBUJ TERAZ. Zostaniesz przekierowany na stronę rejestracji, na której musisz podać tylko swój adres e-mail oraz nazwę lokalu i jego adres.
Po rejestracji otrzymasz od razu dostęp do resmio i będziesz mógł najpierw spokojnie się rozejrzeć. Sprawdź też swoją skrzynkę! Powinieneś w niej znaleźć od resmio e-mail do stworzenia hasła. Po prostu postępuj według instrukcji zawartej w e-mailu.
Własna strona internetowa jest przydatna, ale nie niezbędna, jeśli np. chcesz używać resmio tylko przez Facebooka. Polecamy naszym klientom umieścić resmio również na stronie internetowej, bo jest to dla gości idealne miejsce do szukania informacji na temat Twojej restauracji, kawiarni lub Twojego baru. Jeśli nie masz jeszcze własnej strony, możesz stworzyć ją bezpłatnie przez resmio. Tutaj dowiesz się więcej.
To jest bardzo proste! W menu na resmio.com kliknij na przycisk Rejestracja. Jeśli zapisałeś już dane swojego loginu, zostaniesz automatycznie przekierowany do interfejsu użytkownika. Jeśli jeszcze ich nie zapisałeś, zostaniesz przekierowany na stronę logowania, na której będziesz musiał podać swoją nazwę użytkownika i hasło.
Jeśli zapomniałeś hasła, kliknij po prostu na link „Zapomniałeś hasło?“
Polecamy zapisanie danych dostępu w przeglądarce i dodanie interfejsu użytkownika resmio do ulubionych.
Jeśli zapomnisz hasło, możesz po prostu zażądać nowego na swój adres e-mail poprzez link „Zapomniałeś hasło?“.
resmio możesz zintegrować ze stroną internetową, ale też z Facebookiem lub Google My Business. Konfiguracja rzadko zajmuje więcej niż 5 minut.
Dla stron internetowych:
Jeśli znasz się na HTML, zaloguj się bezpośrednio w aplikacji webowej resmio. Znajdziesz tam tag pod „ustawienia” > „integracja”. Jeśli nie znasz się na HTML, chętnie pokażemy Ci krok po kroku, jak wykonać integrację resmio: WordPress | Jimdo | Joomla| Wix | 1&1 | Facebook | Google My Business
Czy już przed korzystaniem z resmio zebrałeś kontakty do klientów? Możesz je łatwo zintegrować z naszym systemem.
Jeśli masz pytania, skontaktuj się z naszym supportem pod numerem +49 (0) 911 14885520 lub przez e-mail support@resmio.com.
Jak mogę mierzyć rezerwacje poprzez kampanie FacebookAds?
Aby zmierzyć rezerwacje wygenerowane przez kampanie FacebookAds za pomocą naszego widżetu, należy wykonać następujące kroki:
1. zaloguj się do app.resmio.com
2. ustawienia -> integracja -> kategoria Facebook-Pixel
3. Wpisz w pole identyfikator pikseli Facebooka
Teraz twój piksel na Facebooku jest podłączony do naszego widżetu. Aby zobaczyć swoje wygenerowane rezerwacje w Menedżerze Reklam na Facebooku, wszystko co musisz zrobić, to wybrać opcję Konwersja “Harmonogram” wydarzenia z ustawień kampanii.
Wygenerowane rezerwacje zostaną wyświetlone w kolumnie “Wyniki” w Menedżerze ogłoszeń na Facebooku.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej pod numerem +49 (0) 911 (0) 14885520 lub adresem e-mail support@resmio.com.
Stripe jest dostępny w następujących krajach i walutach
1. Zarejestruj się w Stripe
2. potwierdzenie adresu e-mail i weryfikację konta
3. wprowadzenie danych konta i aktywacja konta
(w sekcji “Aktywuj swoje konto”)
4. kopiowanie Publishable i Secret-Key
(w dziale Deweloperzy -> Klawisze API)
5. włóż te klucze do swojego konta użytkownika resmio
(Zaloguj się na app.resmio.com -> Konto -> Informacje o płatności)
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia technicznego pod numerem +49 (0) 911 14885520 lub wyślij e-mail na adres support@resmio.com.
1. utworzyć nowe konto PayPal Business
2. zaloguj się na stronie https://developer.paypal.com/developer/accounts/
3. Przejdź do sekcji “Moje aplikacje i identyfikatory” i przewiń w dół do sekcji “REST API Apps”.
4. kliknąć na przycisk “Utwórz aplikację
5. wprowadzić nazwę aplikacji i wybrać “Create App
6. wybrać przycisk “Live” w prawym górnym rogu ekranu
7. skopiować identyfikator klienta i wkleić go na swoje konto użytkownika resmio
(Konto -> Informacje o płatności)
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia technicznego pod numerem +49 (0) 911 14885520 lub wyślij e-mail na adres support@resmio.com.
1. Poproś dział pomocy technicznej firmy Gastrofix o identyfikator jednostki biznesowej, nazwę użytkownika i hasło do witryny api.gastrofix.com.
2. Zaloguj się na app.resmio.com i wybierz Ustawienia > Integracja.
3. Kliknij pod punktem Integracja Gastrofix na “Zarejestruj się z Gastrofix” i wprowadź otrzymane dane logowania. Kliknij na “Zaloguj się”, a następnie na “Zatwierdź”.
4. Wprowadź swój identyfikator jednostki biznesowej w dostępnym polu i kliknij przycisk Zapisz.
5. Sprawdzić, czy wszystkie tabele w systemie Gastrofix i resmio mają te same nazwy
6. Wybrać punkt menu Transakcje i kliknąć na przycisk “Importuj transakcje” w prawym górnym rogu.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod numerem telefonu +49 (0) 911 14885520 lub wyślij e-mail na adres support@resmio.com.
Swoje godziny otwarcia możesz sam wprowadzić i w każdej chwili zmienić.
Tutaj możesz podać godziny otwarcia w różnych dniach tygodnia i liczbę miejsc, które chcesz udostępnić dla gości. Zwróć uwagę na to, żeby żadne godziny się nie pokrywały.
Na przykład: Jeśli podałeś, że Twoja restauracja jest czynna pn-sb w godzinach 10-20, nie jest możliwe ustawienie wyjątku np. środy w godzinach 15-20. Środa byłaby wtedy podana podwójnie i nie będzie to funkcjonować.
Poprawnie jest: pn, wt, czw, pt, sb, nd 10:00-20:00; śr 15:00-20:00. Czy wszystko się udało? Sprawdź też godziny otwarcia w swoim widżecie. Znajdziesz je pod „ustawienia“ i „integracja“.
Swoje czasy rezerwacji i dostępność możesz w każdej chwili dopasować:
Tutaj możesz ustawić czasy rezerwacji i dostępność dla każdego dnia tygodnia. Zauważ, że ustawiona przez Ciebie dostępność zawsze odnosi się do ustawionego przez Ciebie interwału rezerwacji (*). (*) Interwał rezerewacji możesz podać pod “ustawienia” > “rezerwacje” > “ustawienia zaawansowane”
Przykład: Interwał rezerwacji 30 minut Czasy rezerwacji i dostępność: poniedziałek – niedziela od 12:00 do 20:00 (miejsca: 10) Można rezerwować w odstępach 30-minutowych (12:00, 12:30, 13:00, 13:00 itd.) i w ten sposób co pół godziny jest dostępne 10 miejsc do zarezerwowania przez internet.
Gratulacje! Aby pokazać, że nie masz już wolnych miejsc, są dwie opcje: Opcja 1
Wybrane godziny zostaną gościom pokazane jako wyszarzone i nie będą mogły zostać wybrane. Jeśli chcesz zablokować cały dzień, wybierz czas od 00:00 do 23:45.
Aby uniknąć nadmiaru rezerwacji, warto wybrać właściwe ustawienia.
Najlepiej unikniesz nadmiaru rezerwacji, jeśli będziesz wprowadzał do systemu resmio również telefoniczne rezerwacje. W ten sposób łatwo też zachowasz rozeznanie.
Goście, dokonując u Ciebie rezerwacji, mogą to zrobić przez resmio np. bezpośrednio na Twojej stronie albo na Facebooku. Na stronie internetowej najlepiej jest zintegrować okno rezerwacji resmio (widżet).
Przez widżet goście mogą samodzielnie wybrać dzień, godzinę i liczbę osób. Gdy wpłynie nowa rezerwacja, od razu dostaniesz powiadomienie przez sms i/lub e-mail. Jednocześnie gość otrzymuje automatyczne potwierdzenie rezerwacji przez e-mail.
Przejrzysty wgląd w nowe rezerwacje znajdziesz w swojej internetowej księdze rezerwacji. Jeśli opcja „wyślij przypomnienie o rezerwacji“ jest aktywna, goście otrzymują dodatkowo dzień przed wizytą e-mail z przypomnieniem.
Jeśli funkcja feedbacku jest aktywna, otrzymują po wizycie e-mail z prośbą o feedback i mogą ocenić jedzenie i obsługę. Wszystkie informacje zwrotne możesz zobaczyć w swoim koncie pod „feedback“.
Jeśli chcesz, jest to możliwe. Jeśli wybrałeś w ustawieniach „automatycznie potwierdź rezerwację“, gość otrzymuje automatycznie potwierdzenie rezerwacji. Ty dostajesz powiadomienie przez sms/e-mail, ale nie musisz nic więcej robić.
Natomiast jeśli wyłączysz automatyczne potwierdzenie, otrzymasz powiadomienie o rezerwacji i możesz ją poprzez link w wiadomości potwierdzić lub odrzucić. Dopiero wtedy Twój gość otrzyma informację o potwierdzeniu lub odrzuceniu rezerwacji.
