De aanmelding bij resmio is heel eenvoudig. Klik eerst op de toets NU TESTEN. Je wordt doorgestuurd naar onze aanmeldingspagina, waarop je enkel je e-mailadres, de naam van je etablissement en het adres moet opgeven.
Na de registratie krijg je meteen toegang tot resmio en kan je eerst rustig rondkijken.
Kijk ook eens in je Postvak In! Daar zou je een e-mail van resmio moeten terugvinden om je wachtwoord in te stellen. Volg daarvoor gewoon de aanwijzigen in de e-mail.
Een eigen website is ideaal maar niet noodzakelijk, als je resmio bijv. enkel via Facebook wil gebruiken. We raden onze klanten aan om ook op hun eigen website resmio te vermelden, aangezien dat de ideale plaats is waar gasten naar informatie over je restaurant, bar of café gaan zoeken. Mocht je geen website hebben, dan kan je via resmio gratis een website creëren. Lees hier meer.
Dat wijst zichzelf uit! Klik daarvoor in het menu van resmio.com op de toets aanmelding. Mocht je je login-gegevens al opgeslagen hebben, word je automatisch naar het gebruikersplatform doorgestuurd. Als je deze nog niet opgeslagen had, dan verschijnt een login-pagina waarop je je gebruikersnaam en je persoonlijk wachtwoord moet invoeren.
Mocht je je wachtwoord vergeten zijn, klik dan gewoon op de link „Wachtwoord vergeten?“
We raden je aan om je toegangsgegevens in de browser op te slaan en het gebruikersplatform van resmio als Favoriet te markeren.
Mocht je je wachtwoord vergeten zijn, kan je heel eenvoudig via de volgende link „Wachtwoord vergeten?“ een nieuw wachtwoord aanvragen. Dat wordt dan naar je e-mailadres verstuurd.
Je kunt resmio op elke website maar ook op Facebook of Google My Business integreren. De installatie duurt zelden langer dan 5 minuten.
Voor websites:
Als je goed met HTML overweg kan, dan kan je rechtsreeks op de resmio-WebApp inloggen. Daar vind je de Tag onder „Instellingen” > „Integratie”.
Als je niet zo goed met resmio overweg kan, tonen we je graag stap voor stap, hoe je resmio moet integreren:
WordPress | Jimdo | Joomla | Wix | 1&1 | Facebook | Google My Business
Heb je al voor het gebruik van resmio klantencontacten verzameld? Dan kun je die heel eenvoudig in ons systeem integreren.
Mocht je vragen hebben, contacteer dan gerust onze Support via het nummer +49 (0) 911 14885520 of per e-mail aan support@resmio.com.
Om het succes (de conversie) van uw Facebook-advertenties te meten en te controleren of ze tot meer reserveringen leiden via uw website of Facebook-pagina:
1. Meld u aan bij app.resmio.com
2. Instellingen -> Integratie -> Facebook-pixelsectie
3. Voer Facebook Pixel ID in het veld in
Uw Facebook-pixel is nu verbonden met onze widget. Om uw gegenereerde reserveringen in Facebook Ads Manager te zien, hoeft u alleen maar de gebeurtenis “Planning” onder de campagne-instellingen als een conversie te selecteren.
U ziet dan de gegenereerde reserveringen onder de kolom “Resultaten” in uw Facebook Ad Manager.
Als u vragen hebt, kunt u contact opnemen met onze ondersteuning via +49 (0) 911 14885520 of per e-mail op support@resmio.com.
Stripe is beschikbaar in de volgende landen en valuta’s.
1. Meld u aan bij Stripe
2. Bevestig het e-mailadres en verifieer het account
3. Voer de accountgegevens in en activeer het account
(onder “” Activeer uw account “”)
4. Kopieer de publiceerbare en geheime sleutels
(onder ontwikkelaars -> API-sleutels)
5. Plak deze sleutels in uw resmio-gebruikersaccount
(Log in op app.resmio.com -> Account -> Betalingsinformatie)
Als u vragen hebt, neemt u contact op met onze ondersteuning op +49 (0) 911 14885520 of per e-mail op support@resmio.com. “
1. Maak een nieuw PayPal Business account
2. Log in op https://developer.paypal.com/developer/accounts/
3. Ga naar “Mijn apps en legitimeringen” en scrol omlaag naar “REST API Apps”
4. Klik op de knop “Create App”
5. Voer een app-naam in en selecteer “Create App”
6. Selecteer de knop “Live” in de rechterbovenhoek
7. Kopieer de client-ID en plak deze in uw resmio-gebruikersaccount
(Account -> Betalingsinformatie)
Als u vragen heeft, neemt u contact op met onze ondersteuning op +49 (0) 911 14885520 of per e-mail op support@resmio.com.
1. Vraag Gastrofix Support om uw Business Unit ID, uw gebruikersnaam en uw wachtwoord voor api.gastrofix.com.
2.Log in op app.resmio.com en kies Instellingen > Integratie
3. Klik onder het punt Gastrofix Integratie op “Registreren met Gastrofix” en voer uw ontvangen inloggegevens in. Klik op “Aanmelden” en vervolgens op “goedkeuren”.
4. Voer uw Business Unit ID in het beschikbare veld in en klik op Opslaan.
5. Controleer of alle tabellen in het systeem van Gastrofix en resmio dezelfde naam hebben.
6. Selecteer het menu-item Transacties en klik op de knop “Transacties importeren” in de rechterbovenhoek.
Als u vragen heeft, neem dan contact op met ons support team op +49 (0) 911 14885520 of stuur een e-mail naar support@resmio.com.
Je kan zelf je openingstijden invoeren en te allen tijde wijzigen.
Hier kan je voor de verschillende weekdagen je openingstijden en ook de hoeveelheid beschikbare plaatsen opgeven. Let erop dat de tijdsintervallen mekaar niet overlappen.
Bijvoorbeeld:
Indien je opgegeven hebt dat je restaurant van maandag tot zondag dagelijks van 10u tot 20u open is, dan is het niet mogelijk om een uitzondering voor bijvoorbeeld woensdag van 15u tot 20u op te geven. Dan is er een dubbel tijdsschema voor woensdag en dat werkt niet.
Correct is:
Ma, di, do, vr, za, zo 10u-20u; woe 15u-20u
Is het gelukt? Controleer ook de openingstijden in je widget. Dit vind je onder „Instellingen” en „Integratie“.
Je reservatietijden en capaciteit kun je te allen tijde aanpassen als volgt:
Hier kun je je reservatietijden en capaciteit voor elke weekdag instellen. Let er aub op dat de capaciteit die je ingesteld hebt, altijd betrekking heeft op het reservatie-interval (*) dat je vrijgegeven hebt.
(*) Je kunt het reservatie-interval invoeren via “Instellingen” > “Reservaties” > “Uitgebreide instelling”.
Bijvoorbeeld:
Reservatie-interval van 30 minuten
Reservatietijden en capaciteit: Maandag – zondag 12u tot 20u (capaciteit 10)
Er kan in intervallen van 30 minuten gereserveerd worden (12:00, 12:30, 13:00, 13:00 uur enz.) en bijgevolg staan er elk half uur 10 zitplaatsen ter beschikking om online te boeken.
Proficiat!
Om te tonen dat er geen vrije plaatsen meer zijn, bestaan er twee mogelijkheden:
Optie 1
De geselecteerde tijdstippen worden nu uitgegrijsd weergegeven, ze kunnen niet meer geselecteerd worden. Indien je een volledige dag wilt blokkeren, selecteer dan aub tijdstippen vanaf 00:00 uur tot 23:45 uur.
Om overboekingen te vermijden, helpt het om de juiste instellingen te selecteren.
Je kunt overboekingen het best vermijden als je telefonische reservaties ook in je online resmio-reservatieboek invoert. Zo behoud je ook eenvoudig het overzicht.
Als gasten bij je willen reserveren, kunnen ze dat met resmio bijv. rechtstreeks op je website of Facebookpagina doen. Voor je website voeg je het best op een duidelijke plaats het resmio-reservatievenster (widget) in.
Via de widget kunnen ze zelfstandig een dag, een tijdstip en ook het gewenste aantal personen selecteren. Nadat ze de reservatie verstuurd hebben, word je meteen per SMS en/of e-mail verwittigd. Terzelfdertijd ontvangen je gasten automatisch een bevestiging van de reservatie per e-mail.
De nieuwe boekingen vind je dan overzichtelijk in je online reservatieboek terug. Is de optie „Reservatieherinnering verzenden“ geactiveerd, dan ontvangen gasten bovendien een dag voor hun bezoek een herinneringsmail.
Is de feedbackfunctie geactiveerd, dan ontvangen ze na hun bezoek een mail met de vraag naar feedback, waarin ze het eten en de service kunnen beoordelen. De resultaten van alle feedback kun je dan in je account onder „Feedback” bekijken.
Als je wil, is dat mogelijk. Heb je de instelling „automatisch reservatie bevestigen“ geselecteerd, dan ontvangt je gast automatisch een reservatiebevestiging. Je wordt via SMS/e-mail verwittigd, maar hoeft verder niets te doen.
Schakel je daarentegen de automatische bevestiging uit, dan krijg je een melding over de reservatie en kun je deze via een link in de e-mail bevestigen of annuleren. Pas dan ontvangt de gast een confirmatie of annulering van de reservatie.
Om je rekeningen te kunnen inkijken, moet je aub in het resmio-menu gaan naar
Je kan de resmio-rekening nu ook afdrukken of downloaden.
