Automatizirani podsjetnici za vaše goste

resmio podsjetnik o potvrdi rezervacije

S resmio sustavom upravljanja restoranom možete unaprijed poslati e-mail ili SMS poruku automatskom podsjetniku rezervacije.a

  • Podsjetnik za rezervaciju putem e-maila koji sadrži:
    • Svi detalji rezervacije
    • Broj rezervacije
    • Upute (karta)
    • Prenesi u osobni kalendar
    • Ova usluga je besplatna za sve korisnike.
  • Podsjetnik za rezervaciju putem SMS-a koji sadrži:
    • Naziv restorana
    • Ime osobe koja je izvršila rezervaciju
    • Broj osoba
    • Datum i vrijeme
    • Kod za potvrdu

Gubitak prihoda

Vlasnici restorana sve su više zabrinuti zbog rastuće nepouzdanosti gostiju. Kao što svaki gastronom može reći, posebno je uznemirujuće kada je stol rezerviran za vrijeme vrhunca, a gosti se ne pojavljuju (no-show). U nekim restoranima, ovaj gubitak potencijalnih prihoda može se nadoknaditi zahvaljujući visokoj stopi walk-ins ili opće popularnosti, ali za mnoge druge restorane, to je štetno za njihovo poslovanje, budući da je trebalo odbiti ostale upite o rezervaciji tablice.

Smanjite ne-emisije

Kako bi Vaše goste automatski podsjetili na rezervaciju, oni će primiti podsjetnik rezervacije 24 sata unaprijed putem e-maila i / ili SMS * uz potvrdu rezervacije. Gosti također mogu spremiti svoje rezervacije u vlastitom kalendaru (npr. Google kalendar).

U nekim zemljama popularni restorani već počinju zahtijevati podatke o kreditnoj kartici ili sličnu sigurnost od gosta prilikom rezervacije i za rezervaciju malog iznosa unaprijed. Ako gost dođe u restoran u dogovoreno vrijeme rezervacije, taj iznos će biti uplaćen na račun. Ako se on ili ona ne pojave, iznos će se zadržati kao naknada bez prikazivanja.

Zajamčene online rezervacije?

Treba li restoran uvesti jamstvo rezervacije, kao što je to uobičajeno u hotelima ili tvrtkama za iznajmljivanje automobila? resmio već neko vrijeme provodi ankete o ovoj temi kako bi saznao žele li ugostitelji imati tu značajku. Naknada za rezervaciju unaprijed može pomoći smanjiti ili čak izbjeći ne-pojavljivanje. Naprotiv, kada se ova praksa još uvijek ne primjenjuje široko, ona može djelovati kao sredstvo odvraćanja i dovesti do manje rezerve.

Vjerujemo da je to samo pitanje ispravne komunikacije. Ako su gosti unaprijed obaviješteni zašto postoji takva naknada, brzo će prihvatiti praksu iu restoranima. resmio sada uvodi tu značajku u svoj sustav i mi bi bili zahvalni kada podijelite svoja iskustva s nama.

*SMS usluga koja se naplaćuje može se po želji rezervirati kao dodatak Premium stopi.

Menu