Vaš upravitelj za recenzije gostiju

Gotovo svaki vlasnik restorana će steći iskustvo s recenzijama gostiju na internetu danas. I dobro i loše. Nije uvijek pošteno. Što ako biste mogli uzeti kormilo u svoje ruke?

  • Odlučite sami koji su komentari gostiju vidljivi na mreži
  • Gosti nakon dolaska automatski primaju e-poštu
  • Loša ocjena lako se integrira u bilo koju web-lokaciju
  • Objavite primljene recenzije, npr. na vašoj Facebook stranici
  • Gosti koji daju negativne povratne informacije mogu se odmah kontaktirati
  • Koristite negativne privatne recenzije kako biste optimizirali uslugu u svom restoranu

Ocjena restorana

“Ocjenite nas na Googleu” – sve se manje i manje ugostitelja usuđuje objaviti taj poziv danas. Strah je prevelik da će dobronamjerna pozivnica biti zloupotrijebljena. Vijesti su pune priča, gdje neki bezobrazni gosti traže besplatne usluge u zamjenu za dobru ili bolju javnu recenziju restorana.

Ostati pod kontrolom upravljajući recenzijama gostiju

U nekim slučajevima, negativna ocjena bi također mogla biti legitimna. Kada stvari krenu krivo tijekom posjeta restoranu, neki gosti mogu imati potrebu da se odvoje od interneta. Koristeći resmio, možete pitati goste za njihovo mišljenje odmah nakon odlaska. Kada se aktivira, zahtjev za pregled se šalje automatski putem e-pošte.

Veza unutar e-pošte odvest će vaše goste na privatnu stranicu gdje će moći ocijeniti i komentirati svoje iskustvo. Nakon završetka, korisnici resmio Premium bit će obaviješteni o tome i moći će pregledati povratne informacije. Ako želite, pregled se može dijeliti online na web-lokaciji vašeg restorana ili npr. Facebook stranica.

Menu