Widget anpassen: Hinweise & Angebote

Wenn du deinen Gästen vorab zur Online-Reservierung relevante Informationen wie die Aufenthaltsdauer oder etwaige Reservierungsbedingungen mitteilen möchtest, kannst du diese unter „Individueller Widget-Text“ hinterlegen.

• Du findest die Funktion unter Einstellungen > Reservierungen > Online Reservierung > Individueller Widget-Text.
• Deine Notiz an Gäste erscheint in deinem Reservierungswidget unmittelbar nach der Auswahl einer Reservierungszeit, also im zweiten von insgesamt drei Schritten.

Wenn du neben Kontaktdaten weitere Reservierungsdetails von deinen Gästen erfragen möchtest (z.B. Anlass für den Besuch, Zustimmung zu AGB), kannst du zusätzliche individuelle Eingabefelder für dein Reservierungswidget definieren.

TIPP Die smarten Widget-Felder sind auch ein mächtiges Werkzeug fürs Restaurantmarketing. Folge dem Link zu unserem Online-Magazin für konkrete Tipps und Beispiele!

1. Du findest die Funktion unter Einstellungen > Reservierungen > Allgemein unter dem Punkt Individuelle Eingabefelder.
2. Über den Button "+ Eingabefeld hinzufügen" kannst du individuelle Felder festlegen.
   1. Dabei hast du die Wahl zwischen einem Freitextfeld, Checkboxen, Mengenwahl und Einzelauswahl.
   2. Felder des Typs Checkboxen, Mengenwahl und Einzelauswahl können (aber müssen nicht!) mehrere Einträge enthalten.
   3. Über das Datumsfeld lassen sich alle Eingabefelder zeitweise ein- bzw. ausblenden.
   4. Du kannst sie optional als Pflichtfelder definieren. In diesem Fall muss der Gast eine Angabe machen, um eine Reservierung abzuschließen.
3. Speichere deine Änderungen und überprüfe sie am besten gleich in deinem Widget, indem du eine Testreservierung durchführst.

Standardmäßig hinterlegt ist der Text für geschlossene Tage "Entschuldigung, wir haben am DD.MM.YYYY geschlossen.", der entsprechend der Spracheinstellung im Browser in die jeweilige Landessprache deiner Gäste übersetzt wird.

Du kannst diesen Text bei Bedarf jedoch anpassen.

1. Wechsele unter Einstellungen> Reservierungen > Allgemein und scrolle runter zum Bereich Widget-Text für geschlossene Tage.
2. Hinterlege dort deinen Wunschtext, vergiss bitte nicht, deine Änderungen zu speichern.
3. Um den mehrsprachig verfügbaren Standardtext wiederherzustellen, entferne einfach deinen personalisierten Widget-Text.

Die Hinweistafel für Gäste lässt sich auch für konkrete Schließzeiten (bspw. Betriebsurlaub, Renovierungsarbeiten, Team-Events, geschlossene Gesellschaften usw.) anpassen.

1. Wechsele unter Einstellungen> Reservierungen > Ausnahmen & Angebotszeiten > Feiertage und Ausnahmen.
2. Klicke auf eine bestehende Ausnahme in der Zukunft oder füge eine neue hinzu.
3. Hinterlege einen Sondertext von max. 1024 Zeichen Länge. Der Hinweis ist für Gäste dann im zuvor angegebenen Zeitraum im Widget zu sehen.

Wenn dein Restaurant zu einzelnen Reservierungszeiten ausgebucht sein sollte, wird Gästen in deinem Widget standardmäßig der Text „nicht verfügbar“ angezeigt.

Dieser Text lässt sich über dein System anpassen:

• Wähle unter Einstellungen > Reservierungen > Online Reservierung > Widget-Text für nicht verfügbare Zeiten eine andere der vorgegebenen Optionen.
• Du kannst optional auch einen Link, eine E-Mail oder eine Telefonnummer hinzufügen, um deine Gäste z. B. auf eine Onlinebestellkarte zu leiten, wenn im Restaurant kein Platz ist.

Über dein Reservierungswidget kannst du Gäste auf bevorstehende Angebote und Veranstaltungen hinweisen, etwa Brunch-Zeiten oder eine Happy Hour in den Abendstunden. Auf diese Weise kannst du bspw. Sitzplätze an sonst auslastungschwachen Zeiten eher mit Gästen füllen.

So funktioniert’s:

1. Klicke in resmio auf Einstellungen > Reservierungen > Angebotszeiten.
2. Klicke auf den Button + Angebotszeiten hinzufügen und du kannst die Tage und Uhrzeiten auswählen, an denen der Hinweis erscheinen soll.
3. Lege einen aussagekräftigen Titel für dein Angebot sowie einen attraktiven Beschreibungstext fest.
4. Lade ggf. ein passendes Bild hoch, das Gäste in deinem Widget sehen sollen.