Widget anpassen: Hinweise & Angebote

Wenn du deinen Gästen vorab zur Online-Reservierung relevante Informationen wie die Aufenthaltsdauer oder etwaige Reservierungsbedingungen mitteilen möchtest, kannst du diese unter „Individueller Widget-Text“ hinterlegen.

• Du findest die Funktion unter Einstellungen > Reservierungen > Online Reservierung > Individueller Widget-Text.
• Deine Notiz an Gäste erscheint in deinem Reservierungswidget unmittelbar nach der Auswahl einer Reservierungszeit, also im zweiten von insgesamt drei Schritten.

Wenn du neben Kontaktdaten weitere Reservierungsdetails von deinen Gästen erfragen möchtest (z.B. Anlass für den Besuch, Zustimmung zu AGB), kannst du individuelle Eingabefelder für dein Reservierungswidget definieren.

• Du findest die Funktion unter Einstellungen > Reservierungen > Allgemein unter dem Punkt Individuelle Eingabefelder.
• Über den Button "+ Eingabefeld hinzufügen" kannst du individuelle Felder festlegen.
• Dabei hast du die Wahl zwischen einem Freitextfeld und einer Checkbox.
• Außerdem kannst du entscheiden, ob es sich bei der Angabe um ein Pflichtfeld handeln soll oder nicht.
• Wenn du eine Angabe als Pflichtfeld markierst, kann die Reservierung nur abgeschlossen werden, wenn in diesem Feld auch ein Wert eingetragen ist.

Standardmäßig hinterlegt ist der Text für geschlossene Tage "Entschuldigung, wir haben am DD.MM.YYYY geschlossen.", der entsprechend der Spracheinstellung im Browser in die jeweilige Landessprache deiner Gäste übersetzt wird.

Du kannst diesen Text bei Bedarf jedoch anpassen.

• Wechsele unter Einstellungen> Reservierungen > Allgemein und scrolle runter zum Bereich Widget-Text für geschlossene Tage.
• Hinterlege dort deinen Wunschtext, vergiss bitte nicht, deine Änderungen zu speichern.
• Um den mehrsprachig verfügbaren Standardtext wiederherzustellen, entferne einfach deinen personalisierten Widget-Text.

Wenn dein Restaurant zu einzelnen Reservierungszeiten ausgebucht sein sollte, wird Gästen in deinem Widget standardmäßig der Text „nicht verfügbar“ angezeigt.

Dieser Text lässt sich über dein System anpassen:

• Wähle unter Einstellungen > Reservierungen > Online Reservierung > Widget-Text für nicht verfügbare Zeiten eine andere der vorgegebenen Optionen.
• Du kannst optional auch einen Link, eine E-Mail oder eine Telefonnummer hinzufügen, um deine Gäste z. B. auf eine Onlinebestellkarte zu leiten, wenn im Restaurant kein Platz ist.

Über dein Reservierungswidget kannst du Gäste auf bevorstehende Angebote und Veranstaltungen hinweisen, etwa Brunch-Zeiten oder eine Happy Hour in den Abendstunden. Auf diese Weise kannst du bspw. Sitzplätze an sonst auslastungschwachen Zeiten eher mit Gästen füllen.

So funktioniert’s:

• Klicke in resmio auf Einstellungen > Reservierungen > Angebotszeiten.
• Klicke auf den Button + Angebotszeiten hinzufügen und du kannst die Tage und Uhrzeiten auswählen, an denen der Hinweis erscheinen soll.
• Lege einen aussagekräftigen Titel für dein Angebot sowie einen attraktiven Beschreibungstext fest.
• Lade ggf. ein passendes Bild hoch, das Gäste in deinem Widget sehen sollen.