Application iPad « resmio Tables »

Pour un aperçu rapide des principales fonctions de votre application iPad resmio, vous trouverez ci-dessous des guides d’orientation.

Il existe deux manières de créer une nouvelle réservation/un nouveau client sans réservation :

Option 1 :

• Vous pouvez cliquer en haut à droite dans la barre de menu sur le symbole « + » (Réservations) ou sur le Nouveau client sans réservation.
  Lors de la réservation (symbole « + »), une nouvelle fenêtre s’ouvre dans laquelle vous pouvez saisir successivement la date, le nombre de personnes, l’heure, la table et les informations sur les clients.
• Vous pouvez naviguer entre les différents onglets en haut et revenir en arrière si vous souhaitez encore modifier quelque chose. Une fois que tout est renseigné, vous pouvez cliquer sur la coche en haut à droite pour enregistrer.
• Avec le « petit bonhomme » (Nouveau client sans réservation), une barre s’ouvre à gauche dans laquelle vous pouvez définir le nom du client et le nombre de personnes. À droite sur le plan de table, vous pouvez ensuite sélectionner la table appropriée. Pour enregistrer le client sans réservation, vous pouvez cliquer sur « Créer » en haut dans la colonne de gauche.

Option 2 :

• Vous sélectionnez directement une table sur votre plan de table et y cliquez sur le « petit bonhomme » ou sur le symbole « + ». Dans ce cas, la table est déjà définie et vous n’avez plus qu’à saisir le nombre et les données des clients. Autrement, les mêmes fenêtres s’ouvrent que pour la méthode 1 et l’enregistrement fonctionne de la même manière.

Cliquez sur l’icône de sablier sur le côté droit de la barre d’édition en haut. Vous pouvez ensuite saisir les informations sur les clients. L’entrée de la liste d’attente apparaît sur le côté gauche au-dessus des réservations en tant que groupe en attente.

Si vous avez finalement de la place dans votre restaurant, cliquez sur le groupe de la liste d’attente que vous souhaitez placer, puis cliquez sur « Placer » ; l’entrée de la liste d’attente sera ainsi convertie en réservation.

Pour attribuer une table, sélectionnez la table appropriée sur votre plan de table en appuyant dessus. Pensez à ajuster l’heure au moment où vous acceptez la réservation, puis enregistrez-la.

Si vous n’avez vraiment plus de place, vous pouvez supprimer l’entrée de la liste d’attente et les clients recevront automatiquement un e-mail d’annulation.

• Lorsque vous vous connectez à l’application iPad, vous arrivez directement sur l’aperçu des réservations avec le plan de table. Sur le côté gauche se trouve l’aperçu de toutes les réservations.
• Cliquez sur la réservation que vous souhaitez modifier. Vous accédez alors à la vue contenant les données de la réservation. Vous pouvez y modifier toutes les informations et enregistrer en haut à droite.
• Si vous souhaitez ajouter un tag de réservation, tous vos tags apparaissent au-dessus du clavier et vous pouvez choisir celui qui convient.
• Pour modifier le statut d’une réservation, cliquez tout en haut sur la flèche située à côté du statut actuel. Le menu se déroule et vous pouvez sélectionner un nouveau statut.

Faites un appui long sur la réservation dans votre aperçu des réservations et faites-la glisser vers la nouvelle table. Vous pourrez alors décider si la table doit être ajoutée à la réservation ou si la réservation doit être déplacée.

Dans la version navigateur de resmio, vous pouvez définir des créneaux horaires spécifiques pour les catégories Petit-déjeuner, Déjeuner et Dîner sous Paramètres > Réservations > Horaires et capacités.

Dans notre application iPad, vous pouvez ensuite filtrer les réservations selon ces catégories.

• Pour ce faire, appuyez en haut de la barre d’en-tête sur le symbole de l’horloge .
• Vous pourrez alors afficher les réservations pour des périodes spécifiques (par ex., les heures du petit-déjeuner).
• Si le filtre est actif, le symbole de l’horloge brille en bleu.

Vous pouvez choisir si la date revient à celle d’aujourd’hui ou reste sur la date de la réservation créée sous « Menu burger » > « Paramètres » > « Comportement » > « Date automatiquement sélectionnée après la création d’une réservation : ».

Sélectionnez « Date de la réservation créée » pour rester sur cette date future.

En fonction de l’heure indiquée en haut de la barre d’édition, différentes réservations sont affichées, car seule une quantité précise de réservations est visible.
Dans les paramètres, vous pouvez définir combien de réservations futures s’afficheront en même temps. Allez pour cela dans le Menu burger (les trois traits horizontaux) > « Paramètres » > « Apparence ». Dans « Plan de table », vous pourrez choisir d’afficher une seule réservation ou jusqu’à trois réservations à l’avance.

Déployez le menu en cliquant en haut à gauche sur le Menu burger (les trois traits horizontaux). Allez ensuite sur « Paramètres » > « Comportement » et basculez le curseur « Autoriser le placement de réservations sur des tables bloquées ou occupées » en bleu/actif.

• Sélectionnez la table que vous souhaitez bloquer via le plan de table. Cliquez ensuite sur l’icône de cadenas.
• Sur le côté gauche, un menu s’ouvre dans lequel vous pouvez paramétrer si la table doit être bloquée toute la journée ou seulement pendant une période spécifique.
• Si elle doit être bloquée toute la journée, cliquez sur le curseur « Toute la journée » ; lorsqu’il est bleu, il est actif. Si la table ne doit être bloquée que pour une période donnée, choisissez la plage horaire avec « Début » et « Fin ». Vous pourrez également y bloquer la table pour plusieurs jours.
• Tous les employés peuvent voir le motif du blocage s’ils cliquent sur la table bloquée. On y voit aussi combien de temps la table est bloquée.

• Sur le plan de table, cliquez sur la table bloquée puis sur le blocage marqué en rouge.
• Un menu s’ouvre alors à gauche dans lequel vous pouvez modifier le blocage. Vous pouvez y ajuster l’horaire comme vous le souhaitez ou désactiver le curseur « Toute la journée ». Cliquez ensuite en haut sur « Enregistrer ».
• Pour lever le blocage, vous pouvez également cliquer tout en bas sur « Supprimer ».

Déployez le menu en cliquant en haut à gauche sur le Menu burger (les trois traits horizontaux) puis allez sur « Salles ». Vous arriverez sur l’aperçu de tous vos plans de salles et vous pourrez sélectionner la salle concernée via les flèches latérales. En haut à droite, vous pouvez alors cliquer sur « Nouveau » pour créer une nouvelle salle ou sur « Modifier » pour changer quelque chose sur une salle existante.
Dès que vous cliquez sur l’une des deux options, une barre d’édition s’ouvre en haut.

La barre d’édition

• Tout à gauche, vous pouvez ajuster la Largeur (L) et la Hauteur (H) de la salle avec « – » et « + ».
• Lorsque vous cliquez sur « Sol », toutes les options de design s’affichent et vous pouvez en choisir une en cliquant sur le sol souhaité.
• Avec le curseur « Horaires », vous pouvez afficher des exemples de réservations pour mieux ajuster l’espace entre les tables.
• Avec la « Grille », vous pouvez augmenter les lignes qui permettent d’aligner les tables.
• Si le curseur « Aligner sur la grille » est actif (bleu), on ne peut placer les tables que sur une des intersections de la grille. Si le curseur est désactivé, les tables peuvent être placées complètement librement dans la salle.

Ajouter un nouvel élément

Pour placer un nouvel objet sur le plan, cliquez sur une intersection de grille. Vous pourrez ensuite choisir de créer une nouvelle Table, une Plante, une Zone de texte ou un Mur.

• Table : Lors de la création d’une table, vous pouvez immédiatement définir le nom et la capacité (nombre de places assises), ainsi que la forme, la taille et l’orientation de la table. Si vous voulez modifier une table déjà créée, cliquez simplement sur la table correspondante pour ouvrir le menu décrit précédemment.
• Plante : Vous pouvez choisir l’une des trois plantes en cliquant dessus.
• Zone de texte : Définissez d’abord le texte puis la taille de la boîte. Vous pouvez également définir la couleur du texte, la couleur de remplissage et l’alignement.
• Mur : Vous pouvez définir la couleur et la largeur avant de cliquer sur « Créer ». Après avoir créé le mur, vous pouvez définir la longueur en appuyant avec le doigt sur la fin du mur pour le rallonger ou le raccourcir. Vous pouvez aussi orienter le mur différemment en tirant l’extrémité du mur dans la direction souhaitée.

Déplacer des objets

Pour déplacer quelque chose sur le plan de table, appuyez sur l’objet avec le doigt et, tout en le maintenant enfoncé, faites-le glisser à l’endroit souhaité.

Lorsque vous vous connectez à resmio Tables, vous êtes automatiquement dans l’aperçu des réservations. Dans le coin inférieur gauche, il y a un symbole avec une cloche de service. Si vous cliquez dessus, vous accédez à votre aperçu des commandes.

Pour revenir aux réservations, cliquez sur le symbole du livre en bas à gauche.

Cliquez sur la cloche de service en bas à gauche pour passer des réservations aux commandes. En haut à droite, vous pouvez voir quelle option de commande est actuellement activée. Si vous cliquez sur le bouton, vous pouvez activer ou désactiver le « Retrait » et la « Livraison » comme vous le souhaitez.

Déployez le menu en cliquant en haut à gauche sur le Menu burger (les trois traits horizontaux). Allez ensuite sur « Paramètres » > « Comportement » et mettez le curseur « Jouer un son de notification pour une nouvelle commande » en bleu/actif. Vous pouvez ici choisir parmi quatre sons différents.

Déployez le menu en cliquant en haut à gauche sur le Menu burger (les trois traits horizontaux). Allez ensuite sur « Paramètres » > « Imprimante de reçus » et configurez le modèle de votre imprimante Epson. Dans la première case, toutes les imprimantes disponibles s’affichent. Cliquez sur votre imprimante pour la connecter à resmio.

Les éventuelles réservations ultérieures sur des tables sont affichées sur le plan de table graphique avec des horaires précis. Jusqu’à trois réservations futures pour la table peuvent y être représentées.

Selon l’occupation du restaurant et la disposition du plan de table, afficher un trop grand nombre d’horaires peut s’avérer gênant.

Vous pouvez donc ajuster le nombre d’événements affichés simultanément par table via les paramètres de votre application iPad.

Voici comment procéder :

1. Appuyez en haut à gauche sur le Menu burger .
2. Allez ensuite sur Paramètres > Apparence.
3. Vous pourrez y définir le nombre de réservations à venir affichées à côté des tables.
4. Vous pourrez également changer le thème général entre clair et sombre.

Si vous gérez plusieurs restaurants via votre compte resmio, vous pouvez passer de l’un à l’autre dans l’application iPad — et ce, sans avoir à vous déconnecter !

C’est aussi simple que ça :

1. Appuyez sur le Symbole du menu en haut dans la barre d’en-tête.
2. Allez ensuite sur Paramètres > Restaurant.
3. Appuyez sur la flèche à côté du nom de votre restaurant ; une fenêtre de sélection avec les comptes de restaurants associés s’ouvrira.