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      resmio » Aide » Intégration resmio » Instagram

      Intégration de resmio sur Instagram

      • Dirigez vos clients depuis vos stories Instagram directement vers la réservation en ligne
      • resmio peut également être placé sous forme de lien dans la bio

      Intégrer resmio sur Instagram

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      Généralités / Compte de démonstration

      Accepter des réservations de table ou des commandes en ligne via Instagram ? Aucun problème !

      resmio peut être facilement intégré à Instagram – même sans connaissances techniques.

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      Regardez notre démo : À quoi pourrait ressembler l’intégration de resmio sur Instagram ?
      Notre restaurant de démonstration « The Fish » illustre les options d’intégration décrites ci-dessous.

      Options d’intégration

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      Lien resmio dans les stories Instagram

      Utilisez la fonction « Story » d’Instagram pour diriger les clients directement vers votre formulaire de réservation et votre menu numérique resmio.

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      Avantages de l’intégration du lien en story : Contrairement au bouton « Réserver » sur Instagram, où le client doit d’abord accéder à votre profil d’entreprise, la story incluant le lien de réservation est diffusée directement dans le fil d’actualité de vos clients.

      Si vous associez l’option de réservation directe à une offre dans la story (par ex. plat du jour spécial, menu de la semaine, pizza à moitié prix…), vous augmentez la probabilité que les clients réservent en ligne dans votre restaurant ou passent une commande.

      1. La fonction Story d’Instagram est un moyen efficace d’augmenter vos réservations et commandes en ligne. Pour cela, vous avez besoin de l’application Instagram (non disponible sur PC / Mac) ainsi que d’un compte professionnel autorisé.

      Nous vous guidons étape par étape dans l’intégration :

      • Ouvrez l’application Instagram sur votre smartphone (iOS / Android) et passez de votre profil privé à votre compte de restaurant si nécessaire.
      • Appuyez sur le symbole « + » en haut à droite.
      • Sélectionnez le format de publication « Story ».

      2. Vient maintenant la partie créative : choisissez le motif souhaité pour votre story, par ex. une photo du menu actuel ou de l’ambiance du restaurant.

      • Appuyez sur le symbole « Autocollant » en haut.
      • Saisissez « Lien » dans la barre de recherche et / ou sélectionnez-le directement dans l’aperçu des autocollants disponibles.
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      Remarque : Veuillez noter que les autocollants de lien ne peuvent être intégrés que dans des images / photos statiques. Vous ne pouvez pas placer de liens dans des vidéos.

      3. Ajoutez le lien vers votre widget de réservation en ligne ou votre menu numérique. Vous pouvez utiliser l’aperçu pour vérifier si le lien fonctionne correctement.

      Exemple de lien d’intégration (réservations) :

      https://app.resmio.com/the-fish/widget?source=Instagram

      Exemple de lien d’intégration (menu numérique) :

      https://app.resmio.com/the-fish/menu-widget

      L’identifiant du restaurant en gras « the-fish » correspond à votre propre identifiant de restaurant dans votre compte resmio.

      Le paramètre ?source=Instagram garantit que vos réservations via Instagram sont attribuées au canal correspondant dans votre système. C’est un point essentiel si vous souhaitez analyser ultérieurement vos réservations par source.

      Vous pouvez éventuellement ajouter un texte descriptif pour le lien, par ex. « Réservation en ligne » ou « Réserver maintenant ».

      Si tout est correct, appuyez sur « Terminé ».

      4. Placez l’autocollant n’importe où dans votre story et publiez-la.

      Vos clients peuvent désormais réserver dans votre restaurant ou commander via votre menu numérique directement à l’aide du lien dans votre story.

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      Astuce : Votre story reste visible pour les clients pendant 24 heures. Si vous souhaitez promouvoir activement les réservations en ligne, publiez plusieurs fois par semaine.

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      Lien de réservation dans le profil / la bio Instagram

      Instagram permet actuellement aux profils professionnels de placer jusqu’à cinq (5) liens sortants. Ces liens sont accessibles aux clients via le profil ou la « bio ». Vous pouvez y placer un lien direct vers votre formulaire de réservation en ligne resmio ou vers une page de votre site web consacrée aux réservations.

      1. Vous avez besoin de l’application Instagram installée sur votre smartphone (non disponible sur PC / Mac) ainsi que d’un compte professionnel autorisé.

      Nous vous guidons étape par étape dans l’intégration :

      • Ouvrez l’application Instagram sur votre smartphone (iOS / Android) et passez de votre profil privé à votre compte de restaurant si nécessaire.
      • Appuyez sur le bouton « Modifier le profil ».
      • Appuyez sur l’option « Liens ».

      2. Vous pouvez désormais ajouter jusqu’à cinq liens sortants au profil de votre restaurant sur Instagram.

      • Appuyez en haut sur « Ajouter un lien externe« .
      • Saisissez le lien de réservation direct de votre compte resmio sous « URL ». Vous trouverez le lien dans votre compte sous Paramètres > Intégrations > Widgets et newsletters > Personnaliser le widget de réservation sous Lien.

      Exemple de lien d’intégration (réservations) :

      https://app.resmio.com/the-fish/widget?source=Instagram

      Exemple de lien d’intégration (menu numérique) :

      https://app.resmio.com/the-fish/menu-widget

      L’identifiant du restaurant en gras « the-fish » correspond à votre propre identifiant de restaurant dans votre compte resmio.

      Le paramètre ?source=Instagram garantit que vos réservations via Instagram sont attribuées au canal correspondant dans votre système. C’est un point essentiel si vous souhaitez analyser ultérieurement vos réservations par source.

      Enfin, attribuez un titre de lien descriptif, idéalement associé à un appel à l’action (par ex. « Réserver une table en ligne maintenant »).

      3. Enregistrez les modifications en appuyant sur le symbole de coche en haut à droite.

      Votre lien apparaît désormais dans le profil de votre restaurant sur Instagram.

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      Astuce : Assurez-vous que le lien intégré fonctionne en l’ouvrant à partir de votre profil Instagram.

      Où pouvez-vous également intégrer resmio ?

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