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¿Es resmio adecuado para tu restaurante?
¡Sí! Especialmente si aún no has trabajado con un sistema de reservas digital.
Pero esto requiere tu colaboración: debes configurar de manera óptima tus horarios de reserva y capacidades, y el widget debe estar bien visible en tu página web.
Te asesoramos y ayudamos con la configuración, ¡por supuesto gratis!
En resmio, todas las reservas de mesa de cualquier fuente se centralizan con su estado de reserva actual.
Así, todo el personal con acceso se mantiene al día. La gestión de reservas se acelera, y se reducen el tiempo dedicado y los errores.
Como resultado, el trabajo diario es más fácil para todos, ¡sin necesidad de largas formaciones!
Sí, nuestro sistema de reservas —incluyendo el widget, la interfaz de gestión, las aplicaciones móviles y las notificaciones por correo electrónico destinadas a tus comensales— está disponible completamente en español. resmio da soporte a más de 10.000 restaurantes en Europa desde 2011.
Nuestro servicio de atención al cliente puede ayudarte en español por correo electrónico y chat en directo. Para el soporte telefónico, estaremos encantados de asistirte en inglés o alemán.
Somos desarrolladores de software y te ofrecemos nuestra solución de reservas y gestión diseñada para la gastronomía.
Las reservas y los datos de los comensales obtenidos a través de resmio son tu «propiedad», no ganamos dinero con ellos. Esta es la diferencia clave con las plataformas que monetizan tus datos.
Si terminas el contrato con un operador de plataforma, normalmente también pierdes el acceso a los datos. La pregunta es: ¿le cederías tus comensales habituales a terceros?
Sí, tenemos funciones con eficacia probada para reducir activamente los no-shows en el restaurante.
Una selección:
- Puedes solicitar una señal para reservas (si la necesitas o de inmediato)
- Los recordatorios de reserva automáticos por correo electrónico y SMS aseguran que los comensales asistan
- Puedes bloquear a los no-shows habituales para futuras reservas online
En resumen, de dos formas:
- Captación de clientes
- Fidelización de clientes
En la captación te ayudamos, entre otras cosas, enviando correos de feedback automáticos que redirigen a los comensales a dejar una reseña en tu perfil de empresa de Google. Más reseñas frecuentes hacen que tu restaurante sea más atractivo para nuevos clientes.
Para fidelizar destaca nuestro software de marketing por correo electrónico integrado. Con él puedes animar a tus comensales habituales a volver. La herramienta se conecta con otras funciones de resmio (reservas, carta, bonos, entradas) y te facilita el envío de ofertas a medida.
Para recibir reservas online no necesitas una página web propia. Sin embargo, una página atractiva ayuda activamente a captar nuevos clientes.
resmio puede crearte una página web de restaurante asequible con la que ganarás reservas de forma activa.
Sí, nuestro sistema de reservas también es compatible con otros sectores.
Entre nuestros clientes, además de asociaciones, hay espacios de coworking y estudios de pintura y cerámica que ofrecen cursos a través de resmio.
Precios y tarifas de resmio
resmio es gratuito por defecto. Además de la tarifa gratuita BASIC, ofrecemos PREMIUM y ULTIMATE, dos paquetes de pago con muchas funciones que mejoran significativamente tu gestión de reservas y comensales, así como el marketing online.
Descubre más sobre los precios de resmio en nuestra página.
¡Sí, la hay! Tras registrarte empiezas con la tarifa ULTIMATE y tienes acceso a casi todas las funciones de resmio.
La prueba gratuita dura 30 días. Esto te da tiempo suficiente para familiarizarte con resmio.
¡Por supuesto! La prueba termina automáticamente tras 30 días. No tienes que introducir datos de pago, así que no corres ningún riesgo.
Pasados los 30 días, tu cuenta bajará a la tarifa BASIC. Perderás el acceso a algunas funciones, pero podrás seguir usando resmio para gestionar reservas sin coste ni compromiso.
Tu cuenta pasará a la tarifa gratuita BASIC. Esto implica ciertas limitaciones en las funciones.
Puedes cambiar a la tarifa PREMIUM o ULTIMATE durante y después de la prueba.
El periodo de permanencia para las tarifas de pago PREMIUM y ULTIMATE es de 12 meses.
Si eliges el pago anual, te aplicamos un descuento en el importe total de la factura.
Los pagos se realizan por domiciliación bancaria electrónica o con tarjeta de crédito. Cobramos los importes debidos mediante el método de pago que elijas en tu cuenta de resmio. Allí también encontrarás todas las facturas.
¡No, somos justos! No trabajamos con costes ocultos. Por eso no cobramos comisiones por las reservas o los comensales obtenidos. ¡Así ahorras dinero!
Empezar con resmio
Tras el registro gratuito puedes empezar a usar resmio y probar todas las funciones durante 30 días sin prisas.
Durante la prueba, te contactaremos a través de los datos que nos has dado para ayudarte con la configuración y resolver cualquier duda.
¿Acabas de llegar a resmio? ¡Te damos la bienvenida! Te recomendamos que primero configures tus horarios y capacidades de reserva en los ajustes.
Luego, deberías integrar el widget de reservas y, si quieres, tu carta digital en tu página web y en otros canales (Facebook, Instagram, Google Business).
¿Tienes dudas? ¡No hay problema! Puedes contactarnos en horario comercial por correo electrónico, teléfono o a través del chat en vivo.
¡Es posible! Al cambiar de proveedor, puedes importar a resmio tus datos de reservas y de comensales. Solo tienes que proporcionar los datos en un formato de tabla compatible.
Con nuestro servicio gratuito de cambio de proveedor te ayudamos encantados a importar tus datos.
Encontrarás más detalles en los siguientes enlaces:
resmio y la protección de datos
Sí, porque la protección de tus datos es nuestra máxima prioridad. Por eso hemos adoptado medidas técnicas y organizativas de acuerdo con los estrictos principios de protección de datos.
Por ejemplo, los datos personales de los comensales se eliminan de forma rutinaria y automática de tu sistema de reservas una vez que expira su almacenamiento justificado. Los widgets integrados no cargan cookies innecesarias. Además, hemos preparado ayuda y textos modelo para la política de privacidad de nuestros usuarios.
Sí, de acuerdo con nuestro papel como encargados del tratamiento según el art. 4 nº 8 del RGPD en relación con el art. 28 del RGPD, proporcionamos un contrato de encargo de tratamiento (CET). Si utilizas resmio en tu restaurante, te pedimos que nos envíes el CET firmado a support@resmio.com.
¿Quieres ejercer tu derecho de «supresión de datos»?
Nuestro equipo de soporte revisará tu solicitud. Envíanos un correo con los datos de tu cuenta a support@resmio.com. Nos pondremos en contacto contigo en los plazos que marca la ley de protección de datos.
Prueba resmio 30 días gratis. ¡Te asesoramos encantados!
