Váš manažer pro hodnocení hostů

Téměř každý majitel restaurace získá zkušenosti s recenzemi hostů na internetu ještě dnes. Dobré i špatné. Ne vždy fér. Co kdybyste mohl vzít kormidlo do vlastních rukou?

  • Rozhodněte se, které komentáře hostů jsou viditelné online
  • Po návštěvě obdrží hosté automaticky e-mail
  • Hodnocení badget snadno integruje do libovolné webové stránky
  • Zveřejnit přijaté recenze, např. na stránce na Facebooku
  • Hosté, kteří poskytují negativní zpětnou vazbu, mohou být kontaktováni okamžitě
  • Využijte negativní soukromé recenze pro optimalizaci služby ve vaší restauraci

Hodnocení restaurace

“Hodnotit nás na Google” – méně a méně restaurateurs se odváží poslat tuto pozvánku dnes. Strach je příliš velký, aby dobře míněné pozvání bylo zneužito. Zprávy jsou plné příběhů, kde někteří drzá hosté žádají o bezplatné služby výměnou za dobré – nebo lepší – veřejné hodnocení restaurace.

Zůstaňte pod kontrolou a spravujte hodnocení hostů

V některých případech může být negativní hodnocení také legitimní. Když se během návštěvy restaurace něco pokazí, někteří hosté mohou mít nutkání odvrátit se online. Pomocí resmio můžete požádat hosty o jejich názor ihned po odchodu. Po aktivaci je požadavek na kontrolu odeslán automaticky e-mailem.

Odkaz uvnitř e-mailu vezme vaše hosty na soukromou stránku resmio, kde mohou hodnotit a komentovat své zkušenosti. Po dokončení budou uživatelé služby resmio Premium upozorněni a budou moci zpětnou vazbu zkontrolovat. Pokud je to žádoucí, může být recenze sdílena online na webových stránkách vaší restaurace nebo např. Facebooková stránka.

Menu